Toy.Dent - B2B w stomatologii

B2B w stomatologii: pozyskiwanie docelowej grupy odbiorców z CPL 2,17 USD

Zleceniodawca:
Toy.Dent — ukraiński dostawca wysokiej jakości sprzętu stomatologicznego oraz specjalistycznych akcesoriów dla profesjonalistów.

Zadanie:
Zwiększenie rozpoznawalności marki w środowisku zawodowym oraz nawiązanie stabilnego przepływu zamówień. Główny nacisk — pozyskanie docelowej grupy odbiorców (stomatologów) do bezpośredniej interakcji przez stronę internetową i komunikatory.

Wyzwanie:
Sprzęt stomatologiczny to wąska nisza B2B z wysoką wartością zamówienia i specyficzną grupą odbiorców. Należało znaleźć podejście, które pozwoli na uzyskanie tanich, ale celnych zapytań od specjalistów, unikając nieistotnych zapytań.

Rozwiązanie:
1. Głęboka analiza zachowań: Zbadano ścieżkę stomatologa przy wyborze narzędzi, co pozwoliło określić najskuteczniejsze wyzwalacze dla komunikatów reklamowych.
2. Hybrydowa strategia budżetu: Wykorzystano kombinację CBO (optymalizacja na poziomie kampanii) dla szerokiego zasięgu oraz ABO (na poziomie grup) dla precyzyjnego testowania poszczególnych kategorii produktów.
3. Lejek Direct Engagement: Ustawiono kampanie reklamowe z celem „Wiadomości”, co pozwoliło klientom na szybkie konsultacje i finalizowanie transakcji bezpośrednio w komunikatorach.
4. Wielopoziomowy remarketing: Przywracano specjalistów, którzy już interagowali z treściami Toy.Dent, zachęcając ich do zakończenia zamówienia poprzez spersonalizowane oferty.
5. Iteracyjne testowanie: Przeprowadzono serię testów A/B kreatywów, aby znaleźć wizualizacje, które najlepiej rezonują z profesjonalną społecznością i zapewniają najniższy koszt za lead.

Wyniki:
- Stabilny przepływ zapytań: Otrzymano 28 docelowych dialogów w komunikatorach tylko w początkowym okresie testowania.
- Efektywny koszt leada: Średni koszt jednego zapytania wyniósł 2,17 USD, co jest doskonałym wynikiem dla drogiej niszy medycznej.
- Wysoka rentowność na początku: Przy minimalnych inwestycjach w reklamę (60,78 USD) klient uzyskał zamówienia na kwotę 3 810 UAH tylko w pierwsze weekendy pracy.
- Profesjonalny zasięg: Udało się znacznie zwiększyć rozpoznawalność marki wśród lekarzy stomatologów, tworząc podstawy do dalszej sprzedaży powtórnej.