Firma transportowa przewozy w krajach UE

Logistyka transportowa w UE: obniżenie kosztów o 6 razy dla przewozów w Finlandii i Niemczech

Zleceniodawca:
Firma transportowa, która zapewnia regularne i turystyczne przewozy pasażerskie w krajach UE (Finlandia i Niemcy).

Zadanie:
Zwiększenie rozpoznawalności tras turystycznych firmy oraz przyciągnięcie nowych pasażerów poprzez media społecznościowe. Główny nacisk - skalowanie zasięgów oraz radykalne obniżenie kosztów za docelową interakcję z reklamami.

Wyzwanie:
Rynek przewozów w Finlandii i Niemczech ma wysoką konkurencję oraz różne wzorce językowe/zachowań. Należało znaleźć treści wizualne, które równie skutecznie „łapałyby” odbiorców w obu regionach, oraz zoptymalizować budżet, aby przejść od drogich testów do stabilnie tanich wyników.

Rozwiązanie:
1. Strategia skoncentrowana na wideo: Opracowano serię dynamicznych filmów, które pokazują komfort podróży oraz atrakcyjność miejsc turystycznych. Wideo okazało się wielokrotnie skuteczniejsze niż statyczne posty.
2. Geograficzne testowanie A/B: Podzielono kampanie według krajów i platform (FB vs Instagram). To pozwoliło odkryć, że w Finlandii Facebook przynosi znacznie tańsze wyniki niż Instagram.
3. Głęboka segmentacja zainteresowań: W Niemczech wprowadzono Custom Interests (specjalne grupy odbiorców według zainteresowań), co pomogło dokładniej celować w aktywnych podróżników.
4. Etapowa optymalizacja: W pierwszym miesiącu (kwiecień) zbieraliśmy dane i testowaliśmy hipotezy, a już w maju-czerwcu przeszeregowane budżety na najbardziej efektywne połączenia, co doprowadziło do wielokrotnego spadku ceny za wynik.
5. Adaptacja platformowa: Na czas zidentyfikowano anormalnie drogie wyniki w niektórych miejscach (np. Instagram w Finlandii na początku) i szybko je wyłączono na rzecz efektywnych kanałów.

Wyniki (Kwiecień – Czerwiec 2024):
- Radykalne obniżenie kosztów za wynik: W Finlandii cena za interakcję spadła z 6,16 USD do 1,08 USD (prawie 6 razy).
- Skalowalny zasięg: Łącznie dotarliśmy do ponad 450 000 użytkowników w Finlandii i Niemczech.
- Wysoki poziom zaangażowania: W szczytowych miesiącach (maj-czerwiec) uzyskano 822 docelowe interakcje przez Facebooka i Instagrama.
- Efektywność w Niemczech: Udało się ustabilizować cenę za interakcję na poziomie 1,60 USD – 2,58 USD, co jest doskonałym wynikiem dla drogiego europejskiego rynku przewozów.