X-Services: Pełne wprowadzenie do pracy Bitrix

Spółka na sprzedaż produktów fasowanych, a także świadczenie usług na fasadę produktów.Było to:
- Bitrix24 był wykorzystywany na 10% swoich możliwości i nie został wprowadzony do firmy;
Telefon nie jest zintegrowany z CRM.
- nie było żadnych raportów analitycznych;
Brakuje procesów biznesowych;
- Wszystkie zadania były przekazywane w trybie telefonicznym, co utrudniało przepływ cząstek między oddziałami.Stało się:
- W pełni zintegrowany telefon IP, z przywiązaniem indywidualnego numeru do każdego menedżera.Ustawiono sprawozdania ze statystyką rozmów, zrealizowano nagranie wszystkich dokonanych połączeń;
- zaprojektowana, zatwierdzona i ustawiona w CRM brama sprzedaży, która pokazuje prawdziwy obraz w oddziale sprzedaży;
- Karta klienta została w pełni przekształcona w CRM, menedżerom na różnych poziomach stało się o wiele łatwiejsze dowiedzieć się niezbędne informacje na dowolnym z istot CRM;
- pełne wyświetlanie asortymentu towarowego w grupach towarowych w CRM;
- Ustawienie przejrzystej sprawozdania dla menedżerów i pracowników liniowych w zakresie: etapów sprzedaży, towarów, grup towarów, menedżerów.