YesStore — sklep internetowy z gadżetami i elektroniką

Rola: Założyciel / Administrator projektu / Menedżer produktu

Okres realizacji: 2017–2020

Format: Detaliczna sprzedaż online na Ukrainie

⸻

Opis projektu

YesStore — to detaliczny sklep internetowy gadżetów, akcesoriów i elektroniki użytkowej, stworzony od podstaw w latach 2017–2020. Projekt obejmował pełny cykl — od opracowania marki i uruchomienia strony internetowej po budowę zespołu oraz realizację strategii sprzedaży i marketingu. Głównym celem jest zaoferowanie wysokiej jakości usług i szybkiego dostępu do popularnych produktów elektronicznych na rynku ukraińskim.

⸻

Główne zadania i zakres odpowiedzialności
• Branding i pozycjonowanie
Opracowanie nazwy, stylu wizualnego, logo i ogólnej identyfikacji marki.
• Tworzenie sklepu internetowego
Uruchomienie strony na bazie CMS (Opencart), konfiguracja struktury katalogu, filtrów, systemu zamówień, integracja z usługami płatności i logistyki.
• Integracja systemu CRM
Automatyzacja procesów obsługi zamówień, synchronizacja produktów, zarządzanie bazą klientów, analityka.
• Tworzenie zespołu
Rekrutacja i koordynacja pracy menedżera SMM, menedżera treści, operatora obsługi zamówień, targetera oraz zewnętrznych programistów.
• Marketing i promocja
Opracowanie kampanii reklamowych na Facebooku, Instagramie, Google Ads.
Uruchomienie SEO i tworzenie treści na bloga i media społecznościowe.
Programy partnerskie z blogerami i recenzentami technologicznymi.
• Zarządzanie operacyjne
Współpraca z dostawcami, kontrola stanów magazynowych, ustalanie cen, obsługa zamówień, logistyka.
• Analityka i rozwój
Wdrożenie Google Analytics, analiza lejka sprzedażowego, regularne ulepszanie UX strony, skalowanie asortymentu.

⸻

Rezultaty
• Została stworzona pełnoprawna marka z rozpoznawalnym stylem na ukraińskim rynku elektroniki
• Sklep online działał stabilnie w latach 2017–2020, zapewniając codzienną sprzedaż
• Zbudowano wszystkie kluczowe procesy: logistyka, reklama, obsługa klienta
• Utworzono aktywną społeczność w mediach społecznościowych z zaangażowaną publicznością
• Zrealizowano dziesiątki kampanii marketingowych, w tym udane tematyczne akcje, losowania i sprzedaż partnerska

⸻

Projekt YesStore stanowił praktyczny przykład realizacji pełnego cyklu uruchomienia biznesu e-commerce: od pomysłu do rzeczywistej sprzedaży. Doświadczenie zdobyte podczas tego procesu obejmuje zarówno aspekty techniczne, jak i biznesowe tworzenia detalicznego sklepu internetowego.