Аудит репутации и обработка отзывов на Trustpilot

Для развития польского направления ищем сопровождение - E-commerce account manager, который будет отвечать за операционное управление e-commerce каналом и поддерживать развитие онлайн-продаж в тесном взаимодействии с Head Office в Украине. Основные задачи: • Управление и развитие продаж через собственный интернет-магазин www.probioday.eu, а также подключение и сопровождение дополнительных каналов продаж (Allegro, Empik Marketplace, Erli и другие). • Создание, оптимизация и масштабирование товарных листингов. • CRO+SEO оптимизация контента (meta tags, ключевые слова, структура страниц, решение технических проблем, которые мешают конверсии и т.д.). • Работа с контентом: описания товаров, фотографии, баннеры, A+ контент. • Анализ конкурентов, ценовой политики и ассортимента и т.д. • Управление рекламными кампаниями на Allegro Ads (в идеале). • Мониторинг ключевых показателей эффективности: оборот, конверсия, ROAS, ACOS, CPA, маржинальность. • Анализ поведения пользователей, эффективности товарных страниц и конверсии. • Ведение учета продаж, акций, промокодов, остатков и эффективности e-commerce канала. • Подготовка регулярной отчетности и аналитики для Head Office. • Подготовка рекомендаций по росту продаж и развитию e-commerce канала в Польше. Сразу хочу обозначить важный момент, чтобы мы одинаково смотрели по задачам и ожиданиям. Для нас сейчас приоритет — не просто SEO или CRO как отдельные процессы или набор работ. Для нас ключевое — коммерческий результат от их синергийного действия и эффективная монетизация уже существующего трафика. На сегодня у нас уже отдельно работает команда Google Ads, отдельно работает команда SMM, которые приводят трафик на сайт. Сейчас наша основная задача — сделать так, чтобы этот трафик конвертировался лучше, дешевле и стабильнее. А для этого нам прежде всего нужно: — снизить стоимость конверсии — уменьшить количество брошенных корзин — найти точки потери воронки и исправить это — привести листинги в соответствие с реальными поисковыми запросами и логикой рекламных кампаний — сделать релевантные title, meta tags, H1, структуру описаний — усилить категории и карточки товаров под коммерческие запросы — улучшить логику внутренней перелинковки — убрать технические ошибки, которые влияют на индексацию и скорость — оптимизировать мобильную версию если нужно — проверить корзину, checkout и весь путь пользователя к покупке — усилить допродажи, наборы, cross-sell и upsell — увеличить средний чек

О проекте TripBox (tripbox.ge) — локальный P2P-маркетплейс аренды авто в Грузии. Сайт технически готов и хорошо индексируется, но про нас мало пишут в интернете, поэтому в поиске и в ответах ИИ (ChatGPT, Perplexity, Gemini) выдаются конкуренты. Задача — изменить это: получить качественные упоминания, публикации и ссылки на тематических площадках. Что нужно сделать (основная задача) Вести внешний PR/линкбилдинг и помогать с SEO: находить релевантные площадки и авторов, договариваться о публикациях и упоминаниях, размещать материалы, отслеживать результат. Нужны КАЧЕСТВЕННЫЕ тематические размещения (travel, аренда авто, Грузия, релокация), а не бессмысленная массовая закупка. Ключевые действия 1. Анализ конкурентов: где упоминаются другие сервисы аренды авто в Грузии (статьи, листиклы «ТОП сервисов», блоги, форумы), составить список площадок-целей. 2. Аутрич: письма редакциям и блогерам с предложением добавить TripBox в подборки или опубликовать гостевой материал. 3. Размещение: статьи-гайды и упоминания на площадках RU и EN (vc.ru, dtf.ru, Дзен, Habr, Pikabu, travel-блоги, Telegram-каналы, форумы; на англ. — Reddit, Medium, Quora, Tripadvisor, travel-блоги). 4. SEO: ссылочное продвижение, типы ссылок (dofollow/nofollow), анкоры, тематичность доноров, оценка качества площадки (трафик, спам-метрики), технические основы. 5. Платные ссылки/размещения: знать, ГДЕ и КАК покупать правильно (биржи, прямые договорённости), чтобы работало, а не вредило. 6. Репутация: помочь завести/наполнить Trustpilot, Google Business, Яндекс Бизнес (отзывы — только от реальных клиентов). 7. Отчётность: таблица (площадка / дата / ссылка / тип / тема / статус). Будет плюсом Опыт в арбитраже трафика (воронки, источники, окупаемость) — travel-ниша с платными каналами, ценен человек, который мыслит и про органику, и про арбитраж. Контент Часть текстов готовим мы (есть бриф с брендом, фактами и темами — пришлём выбранному). Если пишете сами/с авторами — укажите. Что НЕ нужно (важно) — Мусорная массовая закупка на дешёвых биржах, прогоны, фермы, PBN. — Фейковые отзывы «от лица туристов» (за это банят). — ИИ-текст пачками без редактуры. Нужен «белый» PR и качественные размещения, которые не навредят сайту. Что просим показать в отклике 1. Примеры реальных размещений за 6-12 мес — ссылки на конкретные статьи/упоминания. 2. Опыт в SEO/линкбилдинге, travel или арбитраже. 3. Как выбираете площадки и отличаете качественного донора от мусорного. 4. Где и как покупаете ссылки/размещения (кратко). 5. RU и EN площадки или только одни? 6. Формат и стоимость — предпочтительно оплата за результат. Формат Старт — тестовый месяц, смотрим качество, далее расширяем. Долгосрочно при хорошем результате. Предоставим бриф, данные по сервису, доступы по согласованию. Без шаблонных «гарантирую топ за месяц» — важны реальные примеры и понимание белых методов. Связаться можно напрямую: +995 708 001 008 (WhatsApp/Telegram). Напишите с примерами работ.

Ищу специалиста, который поможет мне удалить 3 негативных отзыва о моей компании в Google Maps Объем работ: 1. Анализ содержания упомянутых отзывов на предмет соответствия правилам сервиса (нарушают ли они правила, содержат ли нецензурные слова или ложную информацию). 2. Подготовка соответствующих заявок на модерацию сервиса. 3. Если это возможно, консультации по другим законным методам борьбы с такими отзывами. Ожидания: • Опыт работы с системами оценок и репутацией в интернете. • Знание политики модерации сервиса • Эффективность и профессиональный подход. • Удаление этих отзывов

Провести комплексный аудит текущего профиля на Google Maps и составить план по улучшению рейтинга. Грамотно ответить на накопленные пользовательские отзывы и оспорить неправомерный негатив. Обязательный практический и многолетний опыт работы с инструментами Google Maps и глубокое понимание правил модерации площадки.