Сбор информации, описание и моделирование бизнес-процессов департамента E-com, а также смежных подразделений, участвующих в процессах E-com.
Определение показателей эффективности, воронки продаж и поиск точек роста.
Анализ эффективности и выработка предложений по оптимизации процессов в подразделении интернет-продаж.
Анализ и формализация бизнес-требований заказчика.
Формализация технических заданий на разработку.
Взаимодействие с командами разработки на этапах реализации и тестирования.
Написание технической документации и инструкций для пользователей.
Проведение анализа эффективности и подготовка соответствующих отчетов.
Знание основ формирования UseCase, UserStory
Опыт работы в электронной коммерции не менее 3 лет.
Опыт работы с мобильным приложением.
Высшее образование, связанное с аналитикой, экономикой или математикой.
Навыки сбора, анализа и формализации требований.
Высокий уровень владения Excel.
Опыт работы с системами Magento, Google Analytics, Appsflyer, Jira, Confluence, ERP, CRM
Понимание основ тестирования процессов и структуры электронной коммерции.
Навыки презентаций и аргументации решений.
Навыки моделирования процессов, взаимосвязей данных, объектов, систем - BPMN,UML.
