Фриланс-проекты

Фриланс-проекты

Блокировка сообщений в каналах коммуникации (Viber, Telegram, WhatsApp) при работе через CRM-kommo

Работа с клиентами, Продажи и генерация лидов — неверно указаны категории?

Проект переведен автоматически. Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы увидеть оригинал

В нашей компании менеджеры по продажам работают через CRM-систему kommo, через которую осуществляется коммуникация с потенциальными клиентами. Основными каналами для отправки сообщений являются Viber, Telegram и WhatsApp. Через эти каналы менеджеры отправляют сообщения клиентам после звонков или во время дальнейшей коммуникации в процессе продаж.

В настоящее время возникла проблема: возможность отправки сообщений через указанные мессенджеры часто блокируется, из-за чего менеджеры теряют возможность оперативно коммуницировать с клиентами. Это существенно влияет на эффективность работы отдела продаж.

Необходимо проанализировать причины блокировки, предложить техническое решение и реализовать его, чтобы обеспечить стабильную работу каналов коммуникации через CRM-систему Koma. Решение должно быть внедрено в максимально короткие сроки и не усложнять работу менеджеров.

Продукт рассчитан на менеджеров отдела продаж, которые ежедневно работают с клиентами через CRM и мессенджеры.

Успешность реализации задачи будет оцениваться по следующим критериям: стабильная отправка сообщений через Viber, Telegram и WhatsApp, минимизация блокировок аккаунтов или номеров и возможность менеджеров непрерывно коммуницировать с клиентами через CRM.

Ставки 4 Обсуждения 11

Serhii K.

0 0

Проекты -
Оценка -
Рейтинг 365

Бюджет: 10000 UAH Срок: 3 дня

Здравствуйте!
Есть опыт решения подобных задач.
Готов выполнить.
Пишите в личные сообщения, если есть дополнительные вопросы.

Danylo Holovatyi 13 марта

Щось вже пробували?

Марина Буйніцька

13 марта

міняли екст у повідомленнях, втановлювали нові номери

Danylo Holovatyi 13 марта

ніша?

Марина Буйніцька

13 марта

Онлайн освіта

Illia Tuk 13 марта

Як саме у вас зараз підключені Viber, Telegram, WhatsApp до Kommo?

Марина Буйніцька

13 марта

Через wazzup24

Illia Tuk 13 марта

Можете уточнити, який саме месенджер блокується найчастіше: WhatsApp, Viber чи Telegram?

Що саме відбувається під час блокування — номер блокується чи просто не відправляються повідомлення з Kommo?

Марина Буйніцька

13 марта

Найчастіше блокують вайбер, разом з ним блокується і номер. Вчора заблокувався ватсап на 24 години, намер залишається робочий можемо спілкуватись з тими клієнтами з якимми уже були переписки, телеграм також заблокували не можемо надсилати повідомлення першими для нових клієнтів

Serhii K. 13 марта

Вітаю! Рекламний відділ теж користується тими ж номерами?

Марина Буйніцька

13 марта

Наразі цими номерами користується відділ продажу

Dmytro Harmash 13 марта

Доброго дня, Waba підключали? НА вайбері підключали viber chatbot, чи просто використовуєте особистий номер? Ватсап дуже любить блокувати при мінімальних ознаків бота, можна спробувати через вабу порішати.

Добавить комментарий

Марина Буйніцька
Изяслав, Украина
NL-SCHOOL

Проектов -
Оценка -
Рейтинг 20

Блокировка сообщений в каналах коммуникации (Viber, Telegram, WhatsApp) при работе через CRM-kommo

Serhii K.

Ставки скрыты

Ставки пока отсутствуют

Актуальные фриланс-проекты в категории Работа с клиентами

Создать 2 аккаунта Whatsapp (Страна Америка)

Продзвонить поставщиков (560 сайтов)

Ищем B2B-специалиста для поиска клиентов