| 1. | Управление Лидами (Входные Обращения) | Автоматизация входных обращений (лиды) — онлайн и офлайн:1.1. Интеграция с внешними источниками (веб-формы, почта, телефония/мессенджеры). 1.2. Ручное создание лидов (офлайн/телефонные обращения). 1.3. Визуализация лидов на Kanban-доске со стадиями (Новый, Обработка, Квалификация, Конвертировано/Отказ). |
| 2. | Полный Цикл Работы с Клиентом и Делом | Обеспечение полного цикла работы с клиентом и делом:2.1. Автоматическая конвертация лида в Клиента и Дело (Проект). 2.2. Карточка Клиента: полная история взаимодействия, контактные данные, привязка ко всем связанным делам. 2.3. Карточка Дела: тип дела, ответственные юристы, гибкие этапы (стадии) прохождения дела. |
| 3. | Документооборот и Контроль | Позволяет хранить документы, версии, заметки, дедлайны:3.1. Централизованное хранилище файлов с привязкой к Делу. 3.2. Контроль версий документов (возможность отслеживания изменений). 3.3. Модуль Заметки/Комментарии для внутренней коммуникации. 3.4. Управление дедлайнами и задачами с автоматическими уведомлениями. |
| 4. | Автоматический Расчет Зарплаты (KPI) | Автоматическое начисление зарплаты юристам и руководителям за выполненную работу:4.1. Настройка правил начисления (%, фиксированная ставка за этап). 4.2. Автоматический расчет бонусов для руководителей/команд (на основе показателей филиала/успешности). 4.3. Отчеты о начисленной зарплате/бонусах. |
| 5. | Роли, Доступ и Аналитика | Предоставление ролей с четкими правами доступа и аналитика по филиалам, командам и стадиям дел:5.1. Ролевая модель доступа: Минимум 5 ролей (Администратор, Руководитель филиала, Юрист и т.д.). 5.2. Ограничение доступа к делам/клиентам в зависимости от роли и филиала. 5.3. Панель аналитики (Дашборд): Воронка лидов, аналитика по стадиям, производительность юристов, финансовая аналитика. |
| 6. | Клиентский Личный Кабинет (Портал) | Пункт входа для клиента для получения данных о документах и отслеживания дела:6.1. Интеграция с сайтом на WordPress (безопасный вход). 6.2. Клиент видит список своих дел и их актуальный статус. 6.3. Двусторонний обмен документами: Клиент может загружать документы, а юрист — публиковать готовые документы. |
