| 1. | Керування Лідами (Вхідні Звернення) | Автоматизація вхідних звернень (ліди) — онлайн і офлайн:1.1. Інтеграція із зовнішніми джерелами (веб-форми, пошта, телефонія/месенджери). 1.2. Ручне створення лідів (офлайн/телефонні звернення). 1.3. Візуалізація лідів на Kanban-дошці зі стадіями (Новий, Обробка, Кваліфікація, Конвертовано/Відмова). |
| 2. | Повний Цикл Роботи з Клієнтом та Справою | Забезпечення повного циклу роботи з клієнтом і справою:2.1. Автоматична конвертація ліда у Клієнта та Справу (Проєкт). 2.2. Картка Клієнта: повна історія взаємодії, контактні дані, прив'язка до всіх пов’язаних справ. 2.3. Картка Справи: тип справи, відповідальні юристи, гнучкі етапи (стадії) проходження справи. |
| 3. | Документообіг та Контроль | Дозволяє зберігати документи, версії, нотатки, дедлайни:3.1. Централізоване сховище файлів із прив'язкою до Справи. 3.2. Контроль версій документів (можливість відстеження змін). 3.3. Модуль Нотатки/Коментарі для внутрішньої комунікації. 3.4. Управління дедлайнами та завданнями з автоматичними сповіщеннями. |
| 4. | Автоматичний Розрахунок Зарплати (KPI) | Автоматичне нарахування зарплати юристам і керівникам за виконану роботу:4.1. Налаштування правил нарахування (%, фіксована ставка за етап). 4.2. Автоматичний розрахунок бонусів для керівників/команд (на основі показників філії/успішності). 4.3. Звіти про нараховану зарплату/бонуси. |
| 5. | Ролі, Доступ та Аналітика | Надання ролей з чіткими правами доступу та аналітика по філіях, командах і стадіях справ:5.1. Рольова модель доступу: Мінімум 5 ролей (Адміністратор, Керівник філії, Юрист тощо). 5.2. Обмеження доступу до справ/клієнтів відповідно до ролі та філії. 5.3. Панель аналітики (Дашборд): Воронка лідів, аналітика по стадіях, продуктивність юристів, фінансова аналітика. |
| 6. | Клієнтський Особистий Кабінет (Портал) | Пункт входу для клієнта для отримання даних про документи та відслідковування справи:6.1. Інтеграція з сайтом на WordPress (безпечний вхід). 6.2. Клієнт бачить список своїх справ та їх актуальний статус. 6.3. Двосторонній обмін документами: Клієнт може завантажувати документи, а юрист — публікувати готові документи. |
