Нужна поддержка администратора электронной коммерции

Детали имеют значение

Здравствуйте,
Меня зовут Алекс, и я опытный администратор электронной коммерции и специалист по поддержке клиентов с сильным опытом работы в операциях интернет-магазинов.
Ранее я работал администратором магазина и специалистом по поддержке клиентов в магазине на базе Amazon, где я занимался ежедневным общением с клиентами, управлением заказами, решением проблем и операционной координацией. Мне комфортно управлять несколькими текущими задачами, сохраняя точность и организацию.

Ключевой опыт, относящийся к этой роли:
• Поддержка клиентов — профессионально и эффективно отвечать на электронные письма клиентов, обрабатывать запросы по заказам, обновления по доставке, вопросы о продуктах и решать проблемы с ориентированным на клиента подходом
• Администрирование электронной коммерции — управление операциями магазина, обновление списков продуктов, организация файлов и рабочих процессов, поддержка ежедневных бизнес-процессов
… • Опыт работы с Shopify — работа с веб-сайтами на платформе Shopify, редактирование контента, обновление продуктов и поддержание структуры магазина
• Поддержка контента SEO и блога — написание и форматирование SEO-оптимизированного контента на английском языке, включая размещение ключевых слов, структуру заголовков, метаописания и внутренние ссылки
• CRM-системы — опыт работы с инструментами CRM и структурированным управлением задачами
• Независимая работа — проактивный, надежный и комфортный в следовании процессам, улучшая организацию рабочего процесса

Примеры моей работы:
• Опыт в обслуживании клиентов и администрировании: администрирование магазина Amazon и операции по поддержке клиентов
• Образцы контента блога / SEO: доступны по запросу (SEO-ориентированный контент на английском языке с оптимизацией ключевых слов)
• Опыт в электронной коммерции: операции на рынке Amazon и веб-сайты на базе Shopify

Почасовая ставка: $9–12 / час (обсуждаемо в зависимости от обязанностей и долгосрочного сотрудничества)
Недельная доступность: 40–50 часов/неделя

Я ориентирован на детали, надежен и искренне наслаждаюсь тем, что помогаю бизнесам электронной коммерции работать гладко, обеспечивая отличный клиентский опыт. Спасибо за ваше внимание. Я был бы рад обсудить, как я могу поддержать ваш магазин.

С наилучшими пожеланиями,
Алекс

Показать оригинал

Перевести

"Детали имеют значение"

Мой английский: A2/B1 (чтение технической документации и письменное
общение)

IT-специалист с более чем 9-летним опытом работы в технической поддержке и администрировании хостинга. Умею решать технические проблемы, обеспечивать безопасность веб-сайтов и оптимизировать производительность. Имею опыт работы с клиентами и быстрой диагностики проблем в IT-средах.

"2–3 образца блогов или контента, которые демонстрируют ваши знания SEO, если есть"

… У меня в настоящее время нет опубликованных образцов для предоставления, но я был бы рад написать короткую статью в качестве теста. Вы можете предоставить целевые ключевые слова, и я создам контент, оптимизированный для SEO, на их основе.

"Любой опыт работы с электронной коммерцией, Shopify или брендами с миссией"

У меня более 10 лет опыта управления веб-сайтами, созданными на WordPress и WooCommerce, включая обновление контента, управление продуктами и базовую оптимизацию SEO.

"Ваша почасовая ставка"
Моя почасовая ставка обсуждаема, начиная с $10/час в зависимости от объема и сложности работы.

"Ваша доступность на неделе"
Моя доступность на неделе составляет примерно [40] часов. Я гибок и могу подстроить свое расписание в зависимости от потребностей проекта и сроков.-> Без суббот !!!

Пожалуйста, обратите внимание, что я нахожусь в Польше, поэтому мой часовой пояс UTC+01:00.

Показать оригинал

Перевести

Добрый день! Готов взяться за ваш проект. У меня есть опыт с подобными задачами и схожими заданиями. Свяжитесь — обсудим детали и условия работы.

Показать оригинал

Перевести