Интеграция IP телефона в систему CRM

Доброго дня!
Наша компания специализируется на внедрении решений по IP-телефонии.
На базе Asterisk + FreePBX ( https://voip-pro.biz/ ).

Есть опыт внедрения решений для операторов связи, медицинских центров, коммерческих структур. Интеграции с их CRM/биллингом.

- Оповещение об авариях по районам (с проверкой по номеру телефона);
- Проверка текущего баланса (с проверкой по номеру телефона и по номеру договора);
- Включение "кредита доверия";
… - Синтез речи из текстовых файлов;
- Синтез речи из предзаписанных файлов;
- Автообзвон;
- Оценка качества работы оператора после звонка;

Есть собственное решение по телефонии с таким функционалом, как:

- Авторизация и контроль прав пользователей;
- Отчеты по звонкам;
- Аналитика по звонкам от новых клиентов;
- Кнопка заказа колбэк на определенное время для сайта;
- Панель оператора для работы с пропущенными звонками ;
- Уведомления о входящих звонках;
- Уведомления о пропущенных звонках;
- Аналитика по загруженности и эффективности работы операторов;
- Прослушивание записей разговоров;
- Интеграция со шлюхами GoIP и OpenVox;
- Панель мониторинга статусов операторов в очереди;
- Работа с SMS;
- Адресная книга;
- Заказ обратного звонка через IVR;

И многое другое.

Подробнее тут: https://telestat.biz/

Если вы готовы - давайте начнем с обсуждения ТЗ.
Цену сможем откорректировать по итогам составления ТЗ.

Детали готовы обсудить в ЛС.