1000 UAH
4 ставки
Фрилансерка не ответила на персональный проект, поэтому делаю его публичным
Необходимо сделать пдф-ку в нашем стиле и формате (я предоставлю предварительный документ), с логотипом организации и т.д.
Текст - это типа шпаргалка для проверки (аудита)
Аудит продажного инженера Жизненный цикл можно использовать как практический аудит для отдельного SE или целой команды. Начните с одной повторяющейся проблемы, а не с широкой инициативы. Что продолжает возвращаться к вам?
Посмотрите на повторяющиеся вопросы, запросы на демонстрацию, задержки POC, эскалации, пробелы в обучении и проблемы на местах. Частота полезна, но также учитывайте стоимость и стратегическую важность. Какое суждение вы применяете, которое другие не могут увидеть?
Запишите сигналы, правила принятия решений, компромиссы и исключения, стоящие за вашим ответом. Не останавливайтесь на конечном результате. Какой самый маленький повторно используемый механизм?
Выберите форму, которая подходит пользователю и моменту. Избегайте создания большой платформы, прежде чем протестировать, достаточно ли чек-листа, примера, короткого видео или направленного рабочего процесса. Кто должен это принять?
Назовите конкретного пользователя и ситуацию. Решите, как механизм войдет в существующий рабочий процесс, кто за него отвечает и какое обучение или разрешение нужно пользователю. Что бы доказало, что это сработало?
Выберите доказательства, связанные с первоначальным трением. Возможные меры включают сэкономленное время, уменьшение переработок, более быстрое развитие, улучшение конверсии, более короткие циклы оценки, большую согласованность, более широкое принятие или лучшие результаты для клиентов. Как это улучшится после использования?
Установите легкий цикл обратной связи. Рассматривайте неудачные использования так же внимательно, как успешные. Удалите шаги, которые не помогают, добавьте контекст, где пользователи совершают предсказуемые ошибки, и прекратите использование механизма, когда он больше не отражает реальность. Хороший первый проект по использованию должен быть достаточно узким, чтобы быстро протестировать, и достаточно важным, чтобы улучшение было заметно. Цель не в том, чтобы задокументировать все, что знает SE. Цель - выявить одну повторяющуюся зависимость и ответственно ее уменьшить.
Также у каждого пункта должна быть иконка, например:
1. Бумеранг 2. Увеличительное стекло над шестеренками 3. Вложенные коробки с выделенной самой маленькой 4. Эстафетная палочка, передаваемая между двумя РУКАМИ 5. График с галочкой 6. Круговые стрелки вокруг ключа
А еще они идут последовательно, то есть можно их как-то на стрелочки наложить, типа путь такой
Цель документа - выкладывать на сайт. Может, люди будут себе распечатывать
