Настройка и ведение рекламы вfacebook / instagram с оплатой за форму.

Сотрудничали впервые, изначально договорились о следующем перечне работ:

1) Анализ целевой аудитории
2) Разработка рекламной стратегии и контент плана
3) Оформление описания аккаунта, графическое оформление аккаунта
4) Графическое оформление постов в едином стиле
5) Публикация уникального контента
6) Настройка рекламной кампании для роста продаж
7) Создание чат бота для рекламы.

По факту, все перечисленное было выполнено. Вопрос в том как это было сделано.

На первых этапах все было неплохо, прописали аудиторию (ЦА), какие типы постов будут, какие типы рекламных кампаний и т.п. Возможно причина в том что нам было представлено шаблонное решение для продвижения в соц сетях. Схема давно известна, придумываем решение и продаем его всем а уже после продажи вносим в него правки и подгоняем под конкретный бизнес. Сразу хочу отметить что не вижу в этом ничего крамольного, это нормальная практика в данной сфере услуг. Сам работаю в маркетинге и знаю как это работает.

Сложности начались при первой "ручной" работе над нашим проектом. Первым тревожным знаком стало то что в постах которые нам предлагались на согласование проскакивали названия других студий и неправильная локация (нас интересуют люди с левого берега а в объявлениях было обращения к жителям правого берега, и об этом было известно). Опять же, работали с таким же клиентом и хотите взять наработки по нему - пожалуйста, я все понимаю, но хоть проверьте текст перед тем как показывать его клиенту. Подобные ситуации повторялись не раз. А удручалось это все тем Игорь всегда делал вид что не понимает на что это похоже и просто опечатался.

Запуск рекламы был просрочен почти на месяц, когда ее таки запустили оказалось что мы месяц ждали двух рекламных кампаний с 1 группой объявлений и 1 объявлением в каждой! По поводу внесения правок нужно было постоянно напоминать и пушить Игоря чтоб он что-то делал. Типичная ситуация, договорились сделать пост № числа, сроки прошли, пишем о том что просрочили задачу и через пару минут получаем слепленный на быструю руку креатив. Пунктуальность это вообще отдельная тема, договариваемся о созвоне на 9:00, 9:20 Игоря нет, 9:25 пишет в чат о том что присоединяется, не профессионально. В общем, расписывать можно долго но сути это сильно не поменяет.

Итог. В целом, я думаю что Игорь разбирается в продвижении в социальных сетях, умеет настраивать рекламу, умеет создавать креативы, более того при общении озвучивались хорошие идеи и дельные мысли. Но все упирается в отношение к работе / клиенту, у нас сложилось впечатление что нашим проектом занимались ровно 15 минут после того как мы в очередной раз пинговали Игоря на то чтобы он что-то сделал. Для меня такой подход в работе неприемлем.

Касательного нашего совместного сотрудничества.Заказчик в связи с карантином пропал на неопределенное время тем самым заморозив проект.Помое объявляется и я должен был моментально поступить к работе. Повидимому я должен был сидеть и ожидать с «моря погоды». Вместо 30 дней работы,заказчик получил 52 дня по стоимости 1 месяца. Соответсвенно оплату я получил уже спустя этот срок) для эффективности рекламных кампаний заказчику был разработан бесплатно чат-бот (средняя стоимость на рынке за разработку 300-700$) Благодаря чат-боту был достигнут результат 36 Лидов по 0,53$ И ещё более 20 Лидов по стоимости 1,5-3$. Это я отвечаю на вопрос о профессионализме и о том,что я делал все тяп ляп за 15 мин. Также была разработана графическая часть аккаунта.Аккаунт упакован,создано продающие описание и УТП. Все креативы и ролики создавали в фотошопе и Адобе Премьер,что также далеко не 15 минут занимает. Столкнулись во время рекламы с проблемой,что люди не понимают целесообразность онлайн занятий танцами и спрашивают ,про офлайн занятия.Также заявки обрабатывались от 1до 3 дней,а необходимо отвечать людям в тесании 30-40 минут. Те люди ,которые оплачивали уроки,получали их после 2-3 напоминаний.

По обратной связи первый созвон был запланирован на 9:00 ,в итоге Филипп вышел в 9:15 на связь,я ожидал. Второй созвонюсь планировали На 9:00,но конференция была создана в 9:08,в это время я уже не успел выйти на связь. Во время выполнения проекта вели переписки регулярно через рабочий чат в телеграмм, по возможности отвечал оперативно,но были моменты когда не было возможности ответить оперативно. Также заказчик был уведомлен,что таргет рекламу запускаем после упаковки и наполнения аккаунтов (наполнялись и Фейсбук и Инстаграм аккаунты),и только после этого запускаем рекламу,так что по срокам запуска рекламы не уместно говорить о срыве сроков.

Итог.Закащчик получил работу за 52дня,вместо 30. Получил разработку чат-бота абсолютно бесплатно. А также идеи для продвижения онлайн школы и ее масштабирования.
- упаковку аккаунт и графический стиль постов.
-креативы на будущие рекламные кампании
-более 50 Лидов