Сотрудничали впервые, изначально договорились о следующем перечне работ:
1) Анализ целевой аудитории
2) Разработка рекламной стратегии и контент плана
3) Оформление описания аккаунта, графическое оформление аккаунта
4) Графическое оформление постов в едином стиле
5) Публикация уникального контента
6) Настройка рекламной кампании для роста продаж
7) Создание чат бота для рекламы.
По факту, все перечисленное было выполнено. Вопрос в том как это было сделано.
На первых этапах все было неплохо, прописали аудиторию (ЦА), какие типы постов будут, какие типы рекламных кампаний и т.п. Возможно причина в том что нам было представлено шаблонное решение для продвижения в соц сетях. Схема давно известна, придумываем решение и продаем его всем а уже после продажи вносим в него правки и подгоняем под конкретный бизнес. Сразу хочу отметить что не вижу в этом ничего крамольного, это нормальная практика в данной сфере услуг. Сам работаю в маркетинге и знаю как это работает.
Сложности начались при первой "ручной" работе над нашим проектом. Первым тревожным знаком стало то что в постах которые нам предлагались на согласование проскакивали названия других студий и неправильная локация (нас интересуют люди с левого берега а в объявлениях было обращения к жителям правого берега, и об этом было известно). Опять же, работали с таким же клиентом и хотите взять наработки по нему - пожалуйста, я все понимаю, но хоть проверьте текст перед тем как показывать его клиенту. Подобные ситуации повторялись не раз. А удручалось это все тем Игорь всегда делал вид что не понимает на что это похоже и просто опечатался.
Запуск рекламы был просрочен почти на месяц, когда ее таки запустили оказалось что мы месяц ждали двух рекламных кампаний с 1 группой объявлений и 1 объявлением в каждой! По поводу внесения правок нужно было постоянно напоминать и пушить Игоря чтоб он что-то делал. Типичная ситуация, договорились сделать пост № числа, сроки прошли, пишем о том что просрочили задачу и через пару минут получаем слепленный на быструю руку креатив. Пунктуальность это вообще отдельная тема, договариваемся о созвоне на 9:00, 9:20 Игоря нет, 9:25 пишет в чат о том что присоединяется, не профессионально. В общем, расписывать можно долго но сути это сильно не поменяет.
Итог. В целом, я думаю что Игорь разбирается в продвижении в социальных сетях, умеет настраивать рекламу, умеет создавать креативы, более того при общении озвучивались хорошие идеи и дельные мысли. Но все упирается в отношение к работе / клиенту, у нас сложилось впечатление что нашим проектом занимались ровно 15 минут после того как мы в очередной раз пинговали Игоря на то чтобы он что-то сделал. Для меня такой подход в работе неприемлем.
1) Анализ целевой аудитории
2) Разработка рекламной стратегии и контент плана
3) Оформление описания аккаунта, графическое оформление аккаунта
4) Графическое оформление постов в едином стиле
5) Публикация уникального контента
6) Настройка рекламной кампании для роста продаж
7) Создание чат бота для рекламы.
По факту, все перечисленное было выполнено. Вопрос в том как это было сделано.
На первых этапах все было неплохо, прописали аудиторию (ЦА), какие типы постов будут, какие типы рекламных кампаний и т.п. Возможно причина в том что нам было представлено шаблонное решение для продвижения в соц сетях. Схема давно известна, придумываем решение и продаем его всем а уже после продажи вносим в него правки и подгоняем под конкретный бизнес. Сразу хочу отметить что не вижу в этом ничего крамольного, это нормальная практика в данной сфере услуг. Сам работаю в маркетинге и знаю как это работает.
Сложности начались при первой "ручной" работе над нашим проектом. Первым тревожным знаком стало то что в постах которые нам предлагались на согласование проскакивали названия других студий и неправильная локация (нас интересуют люди с левого берега а в объявлениях было обращения к жителям правого берега, и об этом было известно). Опять же, работали с таким же клиентом и хотите взять наработки по нему - пожалуйста, я все понимаю, но хоть проверьте текст перед тем как показывать его клиенту. Подобные ситуации повторялись не раз. А удручалось это все тем Игорь всегда делал вид что не понимает на что это похоже и просто опечатался.
Запуск рекламы был просрочен почти на месяц, когда ее таки запустили оказалось что мы месяц ждали двух рекламных кампаний с 1 группой объявлений и 1 объявлением в каждой! По поводу внесения правок нужно было постоянно напоминать и пушить Игоря чтоб он что-то делал. Типичная ситуация, договорились сделать пост № числа, сроки прошли, пишем о том что просрочили задачу и через пару минут получаем слепленный на быструю руку креатив. Пунктуальность это вообще отдельная тема, договариваемся о созвоне на 9:00, 9:20 Игоря нет, 9:25 пишет в чат о том что присоединяется, не профессионально. В общем, расписывать можно долго но сути это сильно не поменяет.
Итог. В целом, я думаю что Игорь разбирается в продвижении в социальных сетях, умеет настраивать рекламу, умеет создавать креативы, более того при общении озвучивались хорошие идеи и дельные мысли. Но все упирается в отношение к работе / клиенту, у нас сложилось впечатление что нашим проектом занимались ровно 15 минут после того как мы в очередной раз пинговали Игоря на то чтобы он что-то сделал. Для меня такой подход в работе неприемлем.
