Поженить Битрикс 24 с целями в Google Analytics

Доброго вечера .Можно обойтись без get/post запроса.Я сделаю отслеживание факта, когда клиент написал первое сообщение в чат открытой линии Битрикс24, через Google Тег Менеджер (при помощи двух тегов и одного тригера).Цель в Google Analytics так и будет называться - "Клиент написал первое сообщение в чат Bitrix24" или "Клиент первым обратился через чат открытой линии Bitrix24" (на Ваш выбор).Специалист со стороны Битрикса не очень поможет - я общалась, когда настроила подобное для akumulator-lviv.weblab24.com. Битриксоиды уже три года не хотят делать интеграцию с Google Аналитикой, как у JivoSite, откладывая это в список желаний клиентов, которые когда-нибудь там будут реализованы.Я также могу сделать более сложную передачу конверсий: передам события, которые произошли в соглашениях CRM Bitrix24 после обработки чата от клиента, с помощью подключения и настройки бесплатного плагина B242GA к вашему порталу на Bitrix24, тогда можно будет автоматически отправить любые Выбранные Вами стадии соглашений Битрикса в Google Analytics в цели (с такими же названиями, как соответствующие стадии соглашений).То есть, например, клиент написал через открытую линию Bitrix24, после чего, обычно, автоматически должна создаться соглашение (создание соглашений или лидов уже должен быть налажен в Битриксе), менеджер берет в работу эту соглашение, обрабатывает чат, меняет стадию соглашения и оставляет комментарии, и если соглашение будет иметь стадию "Успешный договор" или "Отказанная оплата", то в Google Аналитики цели с соответствующими названиями "Успешный договор" или "Отказанная оплата" зафиксируют эти события с привязанностью к источнику трафика.Именно для чата Битрикса настроенный плагин B242GA сам автоматически заполнит поле с идентификатором компьютера Google Analytics и поле с Google client id в сделках, а затем передаст событие достижения соответствующей стадии сделки в Google Analytics.Этот плагин Вы также сможете использовать в дальнейшем для настройки передачи стадий соглашений с обработанными заявлениями в цели (но с заявлений в Битрикс уже должны передаваться идентификаторы пользователя, или это потребуется обеспечить), а также сможете организовать через него почти бесплатный звонок-трекинг (потраты будут только на аренду десяти номеров в любом сервисе IP-телефонии).Такая установка будет стоить 1000 грн.(помимо подключения и настройки плагина, создания целей в Google Analytics, мне еще нужно будет проверить параметры в подключенных к Битриксу источниках трафика, а также добавить два поля в соглашение - GA Counter B242GA и Client id B242GA, поэтому понадобится доступ отп

Показать оригинал

Перевести