Поиск решений по работе с клиентами

Всем здравствуйте!

Необходимо найти решение по работе с клиентами.


Есть 3 источника трафика: Cайт, телеграмм-канал и Instagram и есть 3 клиента, которые приобретут доступ к консультационным услугам. 1-й как лид через сайт, 2-й увидит объявление в Tg-канале, 3-й увидит рекламу в Instagram.

Действие №1: всех 3-их клиентов нужно подписать на рассылку, то бишь нужно узнать у них логины в Tg, либо моб, номер, чтобы потом найти их в вайбере или WA (для тех кто не использует TG). Здесь не сложно, саппорт (подключенный ко всем источникам трафика) сможет передать данные либо самостоятельно подключить клиента к рассылке.

Действие №2: подключение клиента к рассылке сообщений в личные сообщения. Здесь уже поинтересней: нужен либо какой-то интерфейс (?): 1. чтобы отправлять нужному человеку нужную инфу, согласно оплаченному тарифу. Например: есть 3 тарифа (трейд золота) (трейд платины) (золото+платина). Каждый день человеку приходит инфа в личное сообщение. 2. в интерфейсе, сервисе (?) должен быть учет пользователей, чтобы отслеживать даты окончания подписок и вид подписки

Действие №3 После подключения к вашему решению, клиент спокойно получает информацию из рассылки на протяжении всего срока действия тарифа.


Требуемый функционал:
1. Возможность быстрой рассылки в лс пользователям (Tg, Viber, WA)
2. Учет пользователей и возможность удалять пользователей у которых кончилась подписка (удаление - добавление, в ручную, иначе очень затратно), так же, возможность изменения тарифного плана, продление либо подключение дополнительных тарифов
3. Редактирование текста рассылки (желательно иметь возможность отправки картинок)

Это может быть бот tg (если бот то ТЗ к нему, для передачи разработчикам) либо какой-то сервис ( если сервис, то подробное описание процесса) либо что-то еще.

По всем вопросам в личные сообщения!