Помогите восстановить доступ или вытянуть данные с облачного сервера

Есть дешёвый сервер на vmware ( контора arubacloud. Италия ) на Windows server 2008. Сегодня тупо отрубился во время работы по rdp. Попытки соединения бесполезны. Через личный пользовательский кабинет через веб консоль сидишь за ним работаешь все отлично, но на нем нет интернет и сети, любых сетевых соединений. Поддержка написала что я удалил все сетевые карты. И предлагают попробовать их восстановить мне или переустановить виндовс. Но там данные и они нужны. Перестановка плохой вариант. Бекапов нет, бекап сделал сейчас и експерименты можно проводить. Кто в теме - нужна помощь. 

Вот ответ поддержки и приатаченый файл, и ответ на мои вопросы:

Dear customer, 'But the network card is disabled" It hasn't been disabled but deleted. Note that all the 3 network interfaces set by default by the platform during the provisioning have totally been deleted both from the OS side as on the hypervisor. "Please go through the console and see my problem." No need for that as your screenshot  from the device manager is pretty self explanatory. Note that the same result can be observed from the hypervisor where all of 3 standard network references have disappeared (see attachment). As previously mentioned such outcome can only be the result of a change made by someone having access to the server or some software linked to network matter (like VPN solution) making such severe modification of the original network settings of the OS leading the host to no more detecting any network layer from the hosted VM. Therefore we invite you to audit your server in order to review any logs linked to network services (starting with the event viewer to grab some clues) and try to redeploy the network interface in their original settings if you don't plan on reinitializing the server. We remain at your disposal,