Проектная развитие контакт-центра
212 250 UAHНужно в рамках проекта развития финансовой компании развивать контакт центр.
Нужны фрилансеры с теоритическими или практическими знаниями любого уровня по тематики развития контакт-центра.
Рабочие задачи: аудит, оптимизация, автоматизация, развитие, управление.
Оплата по часам и бонусы за результат.
-
100 дней212 250 UAH
72 100 дней212 250 UAH
Добрый день
Действующий заместитель руководителя Исходящего КЦ по операционным вопросам в крупнейшем банке СНГ.
Могу оказать консалтинг в развитии вашего проекта.
Знаю как работает: входящая, исходящая линии и колекшн в компании с 20 млн. клиентов.
Имею контакты.
Могу помочь с: оптимизацией CRM, омниканальностью, продающими сценариями, автоматизацией и дашбордизацией. Подскажу эффективные метрики производительности и эффективности, как операторов так и тимлидов. Даже в подборе персонала для КЦ есть знания, которые смогут помочь проекту на любом этапе.
Могу уделять несколько часов в день.
-
18 дней500 000 UAH
308 23 0 18 дней500 000 UAH
Добрый день
мы команда занимаемся сео продвижением
сможем выполнить часть работы по продвижению и оформлению
поможем с аудитом и развитием проекта
ищем долгосрочные проекты
-
Здравствуйте! Нужно больше информации: как работает КЦ сейчас, какие проблемные зоны и какие цели/задачи?
Мой опят работы 9 лет в КЦ, из них 6 - управление КЦ в таких отраслях как Банковская и Сервисная.
Будет лучше если Вы напишете детали в личные сообщения.
С уважением, Мария!
-
Актуальные фриланс-проекты в категории Обработка данных
Провести 7–10 интервью с владельцами выездного сервисного бизнеса (B2B исследование клиентов)
Описание задания:Ищу специалиста по маркетинговым исследованиям / B2B-интервью. Нужно пообщаться (по телефону или видеозвонку, 15–25 минут) с 7–10 владельцами небольшого выездного сервисного бизнеса в Украине — клининг, сантехники, электрики, монтаж/обслуживание оборудования,… Поиск и сбор информации, Обработка данных ∙ 1 час 3 минуты назад |
Построение финансовых моделей (P&L + Движение денежных средств)Ищем квалифицированного специалиста, который поможет навести полный порядок в финансах нашего бизнеса. Нам необходимо разработать и внедрить две ключевые формы отчетности: P&L (отчет о прибылях и убытках) и Cash Flow (отчет о движении денежных средств). Пишите сразу свой опыт… Бухгалтерские услуги, Обработка данных ∙ 5 дней 22 часа назад ∙ 17 ставок |
Ассистент руководителя на проектную работу в сфере науки и научных публикацийИщу ответственного помощника для работы с личными социальными сетями, базой контактов и текущими проектами в сфере науки и научных публикаций. На первом этапе сотрудничество рассчитано на один месяц. Основная задача - помогать с базовыми организационными, информационными и… Поиск и сбор информации, Обработка данных ∙ 6 дней 13 часов назад ∙ 12 ставок |
Контакты стран севера Европы
1250 UAH
Всех приветствую мне надо найти контакты компаний (Cleaning Company) которые занимаются уборкой в одной из нишевой индустрии - судоходство. Эти компании занимаются чисткой кораблей разного назначения, - грузовые корабли (только чистка кораблей) и услуга называется -cargo hold… Обработка данных, Поиск и сбор информации ∙ 8 дней 13 часов назад ∙ 22 ставки |
Поиск контактов_Юг Европы (Греция, Италия, Испания и Франция (юг и север страны)
1000 UAH
Всех приветствую мне надо найти контакты компаний (Cleaning Company) которые занимаются уборкой в одной из нишевой индустрии - судоходство. Эти компании занимаются чисткой кораблей разного назначения, - грузовые корабли (только чистка кораблей) и услуга называется -cargo hold… Обработка данных, Поиск и сбор информации ∙ 8 дней 13 часов назад ∙ 20 ставок |