Бюджет: 500000 RUB Термін: 100 днів
Добрый день
Действующий заместитель руководителя Исходящего КЦ по операционным вопросам в крупнейшем банке СНГ.
Могу оказать консалтинг в развитии вашего проекта.
Знаю как работает: входящая, исходящая линии и колекшн в компании с 20 млн. клиентов.
Имею контакты.
Могу помочь с: оптимизацией CRM, омниканальностью, продающими сценариями, автоматизацией и дашбордизацией. Подскажу эффективные метрики производительности и эффективности, как операторов так и тимлидов. Даже в подборе персонала для КЦ есть знания, которые смогут помочь проекту на любом этапе.
Могу уделять несколько часов в день.
