Програміст для роботи над існуючим проектом CRM

ВИМОГИ:

1. Штатний програміст, який готовий працювати з персоналом сервісного відділу та вивчати специфіку роботи відділу.

2. Робота з існуючим проектом CRM, написаною технологіями програмування, що вказані нижче:

• Backend: php (Yii2 framework, advance template)
• Frontend: js, css, html
• DB: SQL (MySQL)
• VCS: git (https://bitbucket.org/)
• Server: Ubuntu Server 16.04

3. Досвід написання подібних модулів для ведення клієнтської бази від самого початку робочого процесу і до його завершення. Забезпечення циклічності та підлаштування програми під всі нестандартні ситуації. Організація зведеної інфокартки по кожному клієнту з історією робіт.

4. Досвід роботи з 1С та MeDoc. Розуміння їх специфіки роботи та повної інтеграції з програмою CRM.

5. Написання індивідуального інтерфейсу для роботи з циклічним графіком робіт.

6. Формування звітних зведених таблиць та моніторингу рентабельності об'єктів.

Специфіка роботи сервісної компанії:

Організація займається сервісним обслуговуванням інженерних мереж.

Є база діючих клієнтів чисельністю понад 1000 організацій, яким надаються послуги на постійній основі з певною періодичністю.

Робочий проце включеє в себе такі етапи:

- формування робочої заявки

- розподілення заявки між відділами

- обробка вхідної заявки

- підготовка комерційної пропозиції (КП)

- відправка КП замовнику та її погодження

- підготовка договору

- відправка договору Замовнику та його погодження

- виставлення рахунків (етап який може слідувати відразу після підготовки КП)

- внутрішнє погодження договорів підрозділами компанії

- підписання договору

- формування графіків виїзду бригад (основний робочий інструмент)

- виконання робіт (етап який може слідуати відразу після обробки заявки)

- закриття актів виконаних робіт

- відстеження оплати рахунків Замовником

- повторне виконання робіт згідно діючого договору з певною періодичністю

Основною задачею CRM програми є повна автоматизація робочого процесу для оптимізації трудового ресурсу людини (менеджера), яка спрямована на роботу з клієнтом.

ОПЛАТА ОБГОВОРЮЄТЬСЯ НА СПІВБЕСІДІ