Необходимо создать дашборд для отдела продаж интернет-магазина.
Сейчас есть 4 менеджера. Общаются с клиентами в директ и по телефону.
Цели дашборда
- Визуализация ключевых метрик для оценки продуктивности менеджеров и отдела (количество обработанных лидов, количество звонков, количество выставленных счетов, количество продаж по новым и отдельно по текущим клиентам, средний чек и т.д.)
- Возможность быстрого выявления проблемных зон (например, низкая конверсия или просадка в действиях менеджеров).
Фильтры, которые необходимы:
- Временные периоды: день, неделя, месяц, квартал, год.
- Индивидуальный/общий анализ: возможность просмотра данных по каждому менеджеру отдельно или по всему отделу.
- Сравнение периодов: например, текущая неделя (месяц, год) против предыдущего (индивидуальный, общий срез)
Технические требования:
- Простота использования для НЕ экспертов с гугл-таблиц (как в использовании, так и если необходимо что-то редактировать в шаблоне - например, добавить со временем какой-то новый показатель и чтобы при этом «не слетели» все формулы. Также возможность быстрого добавления новых менеджеров)
- Наглядность и визуализация (диаграммы, графики - но в меру, чтобы документ не был перегружен)
- Отсутствие ошибок в формулах и корректность данных в сформированных отчетах (очевидное требование - но специально акцентирую внимание, что при приеме выполненного задания от исполнителя особенно тщательно буду проверять этот пункт)
Нужен исполнитель, который:
- уже выполнял подобные задачи и может показать примеры и предложить свой шаблон дашборда, адаптировав под наши требования (возможно, укажет, на какие еще пункты нам обратить внимание).
- может не только разработать дашборд, а и помочь с его внедрением (инструкция, обучение менеджеров).
Также прошу указать ваше видение, относительно сроков и стоимости выполнения подобного задания (пока указал ориентировочный бюджет)