Sales-партнер (менеджер по продажам, аутсорс)

Онлайн-школа иностранных языков UKnow расширяет возможности отдела продаж и ищет внешнего Sales-партнера (фрилансера или аутсорс-подрядчика) для реализации отдельного проекта по доработке клиентской базы и увеличению количества оплат.
Школа активно масштабируется, а внутренняя инфраструктура позволяет обрабатывать более 2500 проведенных занятий в месяц.
Цель проекта — повышение конверсии в оплату путем системной работы с имеющейся базой потенциальных клиентов и входящими обращениями.
Объем работ в рамках проекта (Scope of Work)
Основные задачи:
обработка сформированной клиентской базы, которая уже взаимодействовала с компанией;
повторная коммуникация с клиентами, которые ранее интересовались продуктом, но не завершили процесс приобретения;
работа с лидами, поступающими через TG-бот и другие каналы;
сопровождение потенциального клиента до момента принятия решения о платеже;
работа с возражениями;
внесение информации и статусов в CRM;
регулярная синхронизация результатов с командой.
Какие контакты передаются в работу
В рамках проекта подрядчику предоставляются:
свежая недоработанная база;
теплые и полутеплые лиды;
контакты клиентов, которые уже знакомы с брендом;
лиды, полученные через TG-бот;
клиенты, которые нуждаются в дополнительной коммуникации перед принятием решения о платеже.
Проект не предполагает классический холодный поиск клиентов с нуля.
Ожидания от подрядчика
Мы заинтересованы в сотрудничестве с специалистом или командой, которые:
имеют практический опыт в продажах;
владеют техниками закрытия сделок;
имеют опыт работы с клиентскими базами;
умеют работать с возражениями;
готовы работать в формате оплаты за результат;
способны быстро реагировать на новые обращения и качественно сопровождать лидов.
Будет преимуществом:
опыт в сфере EdTech, инфопродуктов или продажи услуг;
опыт возврата "спящих" или недоработанных клиентов;
опыт работы с показателями LTV и удержанием клиентов.
Формат сотрудничества
формат: freelance / outsource;
удаленное сотрудничество;
гибкий график;
важным условием является оперативная обработка лидов и соблюдение договоренностей по коммуникации.
Условия вознаграждения
Проект предполагает сотрудничество по модели Commission Only.
Вознаграждение подрядчика составляет:
15% от фактически полученных оплат по сделкам, которые сопровождал подрядчик;
в расчет также включаются доплаты клиентов в течение 30 дней после первой оплаты.
Дальнейшие продолжения обучения в рамках этой модели не учитываются.
Ориентировочный доход при эффективной работе может составлять от 20 000 до 35 000+ грн в месяц и напрямую зависит от результативности.
Что предоставляется со стороны компании
готовая CRM-система;
телефония;
клиентская база для старта работы;
техническая поддержка;
сопровождение на этапе ознакомления с продуктом;
продукт с высоким уровнем удовлетворенности клиентов;
возможность получать дополнительные и более горячие потоки лидов при условии высоких результатов.
Этапы согласования сотрудничества
Предварительная онлайн-встреча или короткое собеседование.
Небольшой практический кейс.
Обсуждение условий сотрудничества с руководителем проекта.
Короткий адаптационный период и старт работы.
Если у вас есть успешный опыт в продажах и вы заинтересованы в сотрудничестве по модели оплаты за результат — будем рады обсудить детали проекта.