Partner sprzedaży (menedżer sprzedaży, outsourcing)

Szkoła języków obcych UKnow rozszerza możliwości działu sprzedaży i poszukuje zewnętrznego partnera sprzedażowego (freelancera lub podwykonawcy) do realizacji konkretnego projektu związanego z dopracowaniem bazy klientów i zwiększeniem liczby płatności.
Szkoła aktywnie się rozwija, a wewnętrzna infrastruktura pozwala na obsługę ponad 2500 przeprowadzonych zajęć miesięcznie.
Celem projektu jest zwiększenie konwersji na płatności poprzez systematyczną pracę z istniejącą bazą potencjalnych klientów oraz przychodzącymi zapytaniami.
Zakres prac w ramach projektu (Scope of Work)
Główne zadania:
opracowanie uformowanej bazy klientów, która już miała kontakt z firmą;
ponowna komunikacja z klientami, którzy wcześniej interesowali się produktem, ale nie zakończyli procesu zakupu;
praca z leadami, które napływają przez bota TG i inne kanały;
wsparcie potencjalnego klienta do momentu podjęcia decyzji o płatności;
praca z obiekcjami;
wprowadzanie informacji i statusów do CRM;
regularna synchronizacja wyników z zespołem.
Jakie kontakty są przekazywane do pracy
W ramach projektu wykonawca otrzymuje:
świeżą, niedopracowaną bazę;
ciepłe i półciepłe leady;
kontakty klientów, którzy już znają markę;
leady pozyskane przez bota TG;
klientów, którzy potrzebują dodatkowej komunikacji przed podjęciem decyzji o płatności.
Projekt nie przewiduje klasycznego zimnego poszukiwania klientów od zera.
Oczekiwania wobec wykonawcy
Jesteśmy zainteresowani współpracą z specjalistą lub zespołem, którzy:
mają praktyczne doświadczenie w sprzedaży;
posiadają techniki zamykania transakcji;
mają doświadczenie w pracy z bazami klientów;
potrafią pracować z obiekcjami;
są gotowi pracować w modelu płatności za wyniki;
są w stanie szybko reagować na nowe zapytania i jakościowo obsługiwać leady.
Będzie to atutem:
doświadczenie w obszarze EdTech, produktów informacyjnych lub sprzedaży usług;
doświadczenie w odzyskiwaniu "uśpionych" lub niedopracowanych klientów;
doświadczenie w pracy z wskaźnikami LTV i utrzymywaniem klientów.
Format współpracy
format: freelance / outsourcing;
zdalna współpraca;
elastyczny grafik;
ważnym warunkiem jest szybka obróbka leadów i przestrzeganie ustaleń dotyczących komunikacji.
Warunki wynagrodzenia
Projekt przewiduje współpracę w modelu Commission Only.
Wynagrodzenie wykonawcy wynosi:
15% od faktycznie uzyskanych płatności za transakcje, które obsługiwał wykonawca;
do obliczeń wliczają się również dopłaty klientów w ciągu 30 dni po pierwszej płatności.
Dalsze kontynuacje nauki w ramach tego modelu nie są uwzględniane.
Szacunkowy dochód przy efektywnej pracy może wynosić od 20 000 do 35 000+ UAH miesięcznie i bezpośrednio zależy od efektywności.
Co zapewnia firma
gotowy system CRM;
telefonia;
baza klientów do rozpoczęcia pracy;
wsparcie techniczne;
wsparcie na etapie zapoznawania się z produktem;
produkt o wysokim poziomie satysfakcji klientów;
możliwość uzyskiwania dodatkowych i bardziej gorących leadów w przypadku wysokich wyników.
Etapy uzgodnienia współpracy
Wstępne spotkanie online lub krótka rozmowa kwalifikacyjna.
Mały praktyczny przypadek.
Omówienie warunków współpracy z kierownikiem projektu.
Krótki okres adaptacyjny i rozpoczęcie pracy.
Jeśli masz udane doświadczenie w sprzedaży i jesteś zainteresowany współpracą w modelu płatności za wyniki — chętnie omówimy szczegóły projektu.