Сайт-блог

Не уложились в собственные сроки, которые ставили сами себе несколько раз. Деньги вернули по требованию, но в меньшем размере т.к. "по их мнению", часть работы была сделана. К freelancehunt есть серьезный вопрос почему этот фрилансер и его компания находится в ретинге на первом месте. Я повелся именно на рейтинг и теперь уверен что тут дела без "накрутки" не обошлось.

Краткое описание событий.
Сначала предложили сделать проект на wordpress. Согласился с выбором движка, начали делать. Закончили дизайн/верстку довольно быстро. С программированием никак не могли даже начать. Появились задержи по срокам. Причем сроки задавали они сами, а я только просил чтобы у каждого этапа была дата завершения. Не важна какая дата (хоть следующий год), лишь бы она была. Серьезные опасения появились когда они уже опаздывали абсолютно по всем пунктам работ минимум на неделю. На стадии программирования стало все ещё хуже - элементы дизайна (кнопки, рамки,... их положение) отличались от тех, что были согласованы в макетах с дизайнером. А логика некоторых разделов сайта вообще была противоположна от той, что была оговорена (с тем же дизайнером). Пришел к выводу, что программист не видел и не слышал о макетах, над которыми трудился дизайнер. Получилось так, что я практически полностью выполнял работу менеджера. Неудивительно т.к. менеджера в этой команде вообще нет. Есть только человек, которому надо перечислять деньги. Ему жаловался множество раз и просил сменить программиста, но получал в ответ: "остальные заняты, есть только этот". Вообще, в отношении клиента в этой компании действует презумпция виновности - часто переспрашивают заплатил ли. Было крайне неприятно слушать такие вещи, поэтому заплатил абсолютно за всю (!) работу (+ доработки) вперед (да-да, полную стоимость сайта и ещё половину сверху - доверился!). Когда до завершения сайта (с минимальным функционалом простого открытого блога) оставалась доделать пару страниц из личного кабинета пользователя, внезапно БЕЗ (!) предупреждения проект перенесли на фрэймворк. Было реально страшно, когда зайдя на сервер из-за неработающего сайта, не увидел ничего от вордпреса. Все папки/файлы были удалены, база данных была хорошенько зачищена. Хотя днем ранее сайт был практически доделан на вордпресе. Тут меня реально чуть инфаркт не хватил из-за своей же беспечности - до этого никаких бэкапов ещё не успел сделать, а деньги же уже уплачены за пройденные этапы программирования!
Сайт не видел всю вторую половину срока выполнения. Вместо сайта была чистая страница index.php и множество непонятных файлов/папок на сервере. Как входить в панель управления фрэймворка я не знал т.к. никогда с ним дела не имел. В итоге, попросил поставить окончательный срок завершения. Если бы все было готово, то они бы просто сняли эту "заглушку" с сайта. Но после последнего срока сайт так и остался "белым листом". В результате получилась ситуация, при которой практически доделанный, работающий, полностью оплаченный сайт на вордпресе удалили, а на фрэймворк ничего не перенесли.
Деньги вернули по требованию, но не полностью, аргументируя тем, что при старом движке сайт частично работал. С аргументацией не согласен - платим за конечный продукт, а не за то что он когда-то был но его потом сломали (тем более что у меня не осталось никаких бэкапов с работающим сайтом на вордпресе).

Выводы.
Первое что бросилось в глаза - низкие организационные навыки. Было видно как с трудом оценивался каждый пункт работ (как в сроках, так и в стоимости). Точнее, пункты работ оценивались не каждый отдельно, а пачками. И цена этих пачек выставлялась "на вскидку". Вероятно, компания работает только со статичными одностраничными сайтами с постоянной невысокой ценой. Если хотите заказать что-то посложнее - не ведитесь на рейтинг.

Конечно, ситуация по просрочке 100% - наша вина, недавно сошлись на возврате денег за то, что было оплачено на втором этапе, а уже за принятый заказчиком первый этап (что подтверждено перепиской и принятием работ лично заказчиком под логином - Aleksey G, доказательства могу предоставить. Вина наша, но договор стоял о том, чтобы разойтись на мирной ноте, при возврате денег за второй этап! Пускай каждый судит сам.