Очень ответственный и порядный человек. Все выполнено в срок с максимальными пожеланиями. Всем рекомендую
Анастасія С.
Победившая ставка
37
1
Бюджет: 450 UAH Срок: 3 дня
Доброго вечера, я могу выполнить проект. У меня есть опыт работы руководителем и логистом в интеренет магазина, управляла операторами Call-centre. Напишу скрипт, учитывая особенности этикета телефонного разговора и делового общения. Открыто к сотрудничеству. С подробностями ознакомился, у меня есть несколько уточняющих вопросов. Стоимость одного скрипта – 50 грн.
8
0
Бюджет: 2800 UAH Срок: 30 дней
Добрый день, Виталий.
Ваш проект нравится, интересный.
Есть несколько идей.
1. Настраиваем контроль качества отдела продаж. Я готова абсолютно БЕСПЛАТНО прослушать 30 звонков и показать зоны роста, предоставить обратную связь.
Для чего Вам настройка системы прослушки звонков менеджеров?
Анализ звонков нужен для того чтобы держать руку на пульсе и слышать как общаются менеджеры с клиентами, контролировать движется ли разговор к поставленной цели, удалось ли удержать внимание клиента, какие фразы привели к срыву разговора.
2. После проведения аудита отдела продаж разрабатываем и внедряем скрипты.
Разработка единых скриптов это одна из точек роста продаж. Получается будут прописанные речевые модули, которые помогают менеджерам не сливать клиентов, втягивать в диалог тех, кто изначально проявил интерес к продукту/услуге.
Скрипты, конечно же, будут протестированы Вашими менеджерами и при необходимости доработаны даже после сдачи и полной оплаты.
Подведем итоги наших действий:
1. Вы предоставляете выгрузку звонков.
2. Анализирую текущую систему продаж.
3. Выявляю упущенные заказы и ошибки при общении с клиентами.
4. Предоставляю отчет общего анализа + в разрезе на каждого менеджера. А Вы уже после принимаете решение о нашем дальнейшем сотрудничестве (контроль качества отдела продаж/разработка сценария продаж).
Виталий, для начала нашей работы напишите мне сайт компании в личные сообщения, а я в ответ отправлю Вам бриф для заполнения, там буквально несколько вопросов, хорошо?
33
0
Бюджет: 300 UAH Срок: 2 дня
Добрый день. Опыт работы в кц 4 года на позиции оператора (продажи, тех поддержка) и 2 года на позиции супервайзера.
Напишу скрипт после обсуждения ТЗ. Пишите в лс или телеграм @hunterkh
Бюджет: 300 UAH Срок: 1 день
Добрый день. Готова выполнить проект в кратчайшие сроки. Есть опыт работы в продажах, составлении скриптов для звонков клиенту. К работе приступаю сразу после согласования деталей.
