Описание проекта (для размещения)
Ищем SMM-специалиста для ведения двух Instagram-страниц приложения лояльности OpenRate (B2C и B2B).
О продукте
OpenRate — приложение лояльности для кафе, ресторанов и баров. Гость сканирует чек, получает баллы (OpenCoins) и кэшбэк, оставляет верифицированные отзывы и тратит баллы в заведениях-партнёрах. Запускаемся в Алматы, по районам, параллельно с подключением заведений. Рынок приучен к QR и кэшбэку (Kaspi, Rahmet) — наша задача занять место в этой привычке.
Задача
Полное ведение двух Instagram-страниц с разными аудиториями и tone of voice:
1. B2C-страница (гости заведений)Аудитория: люди 18–35, которые часто едят вне дома, — «охотники за выгодой», фуди-контентмейкеры, студенты.
- Reels с флоу «скан чека → отзыв → баллы», «сколько я вернул за месяц»
- Репосты UGC и видео-отзывов гостей, рубрика «Топ мест недели»
- Геймификация как контент: лидерборды, ранги, «Король недели в Алматы»
- Гео-Stories под районы запуска, анонсы двойных баллов и акций партнёров
2. B2B-страница (владельцы и маркетологи кафе/ресторанов)Аудитория: владельцы заведений и маркетологи HoReCa Алматы.
- Кейсы с цифрами («кофейня подняла повторные визиты на 22%») — соцдоказательство важнее фич
- ROI на языке владельца: тенге, чеки, повторные визиты — не «охваты»
- Контент про боли: накрученные отзывы, работа с негативом, удержание гостей
- Закулисье заведений-партнёров, экспертные carousel-посты, анонсы вебинаров
Что нужно делать
- Контент-план на месяц для каждой страницы (согласовываем перед стартом).
- Производство: 12–16 постов + 15–20 Stories + 6–8 Reels в месяц на страницу (объём обсуждаем).
- Копирайтинг на русском, адаптация tone of voice под каждую аудиторию.
- Дизайн постов в рамках бренд-гайда (предоставим лого, фирстиль, маскота).
- Монтаж Reels из наших исходников и UGC; ТЗ на съёмку — на вас.
- Комьюнити-менеджмент: ответы на комментарии и директ (без продаж — лиды передаёте нам).
- Ежемесячный отчёт: подписчики, охват, ER, сохранения, переходы profile→install (B2C) и profile→лид (B2B).
Формат сотрудничества
Тестовый месяц на обеих страницах по согласованному контент-плану. При хорошем результате — постоянное ежемесячное ведение (от $500/мес за обе страницы, итоговая ставка — по объёму и опыту).
Требования
- Подтверждённый опыт ведения коммерческих Instagram-аккаунтов от 2 лет, портфолио живых страниц со ссылками.
- Опыт и в B2C-, и в B2B-контенте (или сильный кейс хотя бы по одному + понимание разницы).
- Сильные Reels: сценарии, монтаж, понимание трендов. Reels — главный формат для нас.
- Грамотный русский, умение писать в разном tone of voice.
- Самостоятельность: предлагаете идеи сами, а не ждёте ТЗ на каждый пост.
- Плюсы: опыт в HoReCa/фуд-тематике, рынок Казахстана, казахский язык, опыт продвижения мобильных приложений.
KPI, на которые работаем
- Рост живых подписчиков и охвата (без накруток).
- ER, сохранения и репосты как показатель качества контента.
- B2C: переходы profile→install; B2C-страница — витрина UGC и геймификации.
- B2B: заявки на пилот из профиля и директа.
Что предоставим
Бренд-материалы (лого, фирстиль, маскот), UGC-библиотеку и исходники, маркетинговую стратегию и сегменты аудиторий (B2C и B2B проработаны отдельно), доступы, быстрые ответы по продукту. Таргетом занимается отдельный специалист — вы про контент.
Как откликнуться — пришлите, пожалуйста:
- 2–3 ссылки на Instagram-аккаунты, которые вы вели, с указанием, что именно делали вы и каких результатов добились (цифры: рост, ER, охват).
- 1–2 примера Reels, сделанных вами (сценарий + монтаж).
- Ваш формат работы и ставку за ведение двух страниц (тестовый месяц и постоянное ведение), доступность к старту.
- 3–5 идей контента для наших страниц (любой из двух) — коротко, тезисами.
Отклики без ссылок на живые аккаунты не рассматриваем. Ищем SMM-щика, который думает контентом и результатом, а не «постингом по графику».