Разместите свой проект бесплатно и начните получать предложения от фрилансеров-исполнителей уже спустя минуты после публикации!

Tech Support

истекло время актуальности


Наша компания представляет собой полнофункциональное решение для электронной коммерции, которое предлагает инструменты и функции, помогающие предприятиям создавать и управлять своими онлайн-магазинами. Возможности включают индивидуальный графический дизайн, неограниченное количество продуктов, хранилище и пропускную способность. Кроме того, также предлагает множество отличных и полезных инструментов для оптимизации поисковых систем и маркетинга.


Требования:

- Логическое мышление

- Отличные навыки общения и решения проблем

- Уровень английского: средний или выше

- Быстрообучаемость и готовность воспринимать новую информацию


Плюсом будут:

- Техническое образование или опыт работы на схожей должности

- Служба поддержки / Техническая поддержка 

- Знание протоколов SMTP, IMAP, POP3

- Базовое понимание принципов клиент-серверных приложений

- Базовое понимание баз данных

- Понимание бизнеса электронной коммерции

- Опыт работы в международной среде / IT компания


Обязанности:

- Помощь клиентам в выяснении их проблем, если у них возникают какие-либо трудности при использовании нашего программного обеспечения (проводится обучение)

- Помощь клиентам в настройке интернет-магазинов на платформе Shopping Cart Elite (проводится обучение)

- Звонить клиентам, чтобы прояснить или объяснить ситуацию

- Устранение технических неполадок (обязанности по обеспечению качества)

- Проводить клиентов через систему по запросам

- Поддержка торговых площадок (eBay, Amazon, Jet, Walmart, Etsy) (обучение проводится)



  1. 7 дней10 000 ₽
    Надежда
    Надежда Гитлейн
    148   

    Здравствуйте!
    Могу помочь, после обсуждения всех деталей работы.

    Германия Германия | 20 декабря 2019 |
  2. 1 день100 ₴
    Богдан
    Богдан Рибчук
    220     1  0

    Доброго времени суток! Хочу работать в этом направлении. Хорошо владею английским языком (B2). Опыта как такого не имею, но быстро учусь.
    Цену за работу обсудим в ЛС.

    Украина Ивано-Франковск | 25 декабря 2019 |
  3. 30 дней15 000 ₴
    Кирилл
    Кирилл Дровалёв
    173   

    Добрый день, напишите в лс обсудим детали. Есть опыт работы в тех. поддержке интернет провайдера и хостинга.

    Украина Кривой Рог | 27 декабря 2019 |
  4. 7 дней1 000 ₴
    Vitalii
    Vitalii Zabolotnii
    89   

    Привет!

    Есть опыт в тех-поддержке, продажах. Сейчас занмаюсь мануальным тестированием. Работаю качественно с использованием всех необходимых тестовых артефактов.

    Украина Киев | 2 января в 17:36 |
  5. 1 день325 ₴
    Maksym
    Maksym Pyrohoid
    497     1  1

    Команда инженеров DevOps с 10-ти летним опытом работы может приступить к выполнению проекта, все вопросы рассмотрим в индивидуальном порядке. (Чернигов)
    https://uni-ops.com/

    Украина Чернигов | 29 января в 18:03 |
  6. 1 день500 ₽
    Сергей
    Сергей Федоров
    240     2  0

    Доброго времени суток!
    Готов оказать профессиональную помощь.
    Подробности предлагаю обсудить в лс.

    Россия Ставрополь | 6 февраля в 13:13 |
  1. ставка отозвана

Заказчик
Алина
Алина Севрук
Украина Чернигов
Проект опубликован
2 месяца 9 дней назад
238 просмотров
Метки
  • тестировщик
  • smtp
  • IT услуги
  • техническая поддержа сайтов
  • Служба поддержки клиентов