Парень толковый. Мне нравится как он делает свою работу. Это уже третий заказ у него. И это уже говорит о моей лояльность к нему.
В этот раз правда был малость разочарован процессом взаимодействия со Станиславом:
1) Плохая Контактность. Так как у меня были короткие сроки, то мне важна была скорость работы. Проблема в том что сообщения в этой площадке он похоже не читает. Либо читал но не отвечал, не знаю. А я в итоге был в неведении, я не знал работает ли он над моим проектом или делает еще параллельно другие. И мое напряжение росло, так как повторюсь были сжатые сроки. Он говорил что были проблемы с экспортом видео, но опять-таки насколько это было так - не знаю. Также допустим мы оговариваем правку, мне озвучивается цифра одна по времени (хотя правка небольшая), а в итоге скидывается позже и вот нет чтобы написать "Не волнуйтесь, я делаю ваш проект, сейчас возникала трудность с этим и этим, я все делаю, мне нужно чуть больше времени.", а в итоге была тишина и мне приходилось додумывать что там происходит... Я все понимаю, что не все получается так быстро как планируется в голове у исполнителя (сам был фрилансером), но если правильно и оперативно вести коммуникацию с клиентом - все это может быть улажено.
2) Сумма за проект была озвучена как 600 грн. А на следующий день я узнаю что цена оказывается была 1000 грн (200 грн за ролик). Цена в 600 грн он установил сделав ставку, хотя решил что будет 1000 грн.... Я ж то ориентируюсь на написанную ставку. Почему нельзя было написать сразу 1000 грн? Более того я знал что 600 грн это небольшая плата за его работу - повторюсь как профессиональный монтажер он мне интересен, и я думал ему докинуть чаевые до 1000 грн, но такие вот сюрпризы меня остудили.
Более того ему и этого было мало 🙂 В процессе разговора я услышал скрытые (между строк) жалобы что мол за такую работу нужно больше платить. Тогда вопрос: цену в ставке за проект писали вы или я? Когда я был фрилансером - я несу сам ответственность за озвученную сумму за работу и не выбиваю из клиента больше денег только из за того что я в чем-то просчитался (опять-таки если здесь нет других затрат кроме затрат моего личного времени) и я доделываю взятую работу даже понимая в процессе что она стоит дороже, доделываю за те же деньги и не жалуюсь. Это и называется Профессионализмом. А также все это и определяет Опыт человека, все это идет в итоге в Опыт, а он переходит в Профессионализм.
Повторюсь что лучше выставить цену например в 5000 грн, а потом сказать что уйдет меньше денег, чем например выставить счет на 200 грн, а в конечном итоге человек заплатит 5000 грн. Лучше клиенту дать сразу возможность принять правильный выбор.
Если не уверены в озвучиваемой цене, то озвучьте вилку итоговой цены, чтобы опять-таки человеку было проще сделать правильный выбор. Либо можете озвучить что ваш рейт это $5 в час и на один ролик может уйти 2 часа, но может и больше если нужно будет вносить больше правок. Тогда клиент понимает что если хочет внести правки то будет платить допденьги. В таком случае все прдупреждены и все довольны.
Повторюсь что готов был заплатить на порядок больше, но блин такой подход....
Сроки сорваны, но итоговый результат меня порадовал + Станислав работал во второй день всю ночь чтобы успеть это сделать все хотя бы до утра следующего дня что также радует (в итоге доделал).
Обращусь ли я еще к Станиславу - думаю обращусь, но только в том случае если вышенаписанное было услышано и были сделаны и внедрены правильные выводы. Качество работы мне нравится, а вот остальное нужно подтянуть и тогда все будет отлично.
Я потратил 15 минут на этот текст. Надеюсь не впустую. Всех благ.
В этот раз правда был малость разочарован процессом взаимодействия со Станиславом:
1) Плохая Контактность. Так как у меня были короткие сроки, то мне важна была скорость работы. Проблема в том что сообщения в этой площадке он похоже не читает. Либо читал но не отвечал, не знаю. А я в итоге был в неведении, я не знал работает ли он над моим проектом или делает еще параллельно другие. И мое напряжение росло, так как повторюсь были сжатые сроки. Он говорил что были проблемы с экспортом видео, но опять-таки насколько это было так - не знаю. Также допустим мы оговариваем правку, мне озвучивается цифра одна по времени (хотя правка небольшая), а в итоге скидывается позже и вот нет чтобы написать "Не волнуйтесь, я делаю ваш проект, сейчас возникала трудность с этим и этим, я все делаю, мне нужно чуть больше времени.", а в итоге была тишина и мне приходилось додумывать что там происходит... Я все понимаю, что не все получается так быстро как планируется в голове у исполнителя (сам был фрилансером), но если правильно и оперативно вести коммуникацию с клиентом - все это может быть улажено.
2) Сумма за проект была озвучена как 600 грн. А на следующий день я узнаю что цена оказывается была 1000 грн (200 грн за ролик). Цена в 600 грн он установил сделав ставку, хотя решил что будет 1000 грн.... Я ж то ориентируюсь на написанную ставку. Почему нельзя было написать сразу 1000 грн? Более того я знал что 600 грн это небольшая плата за его работу - повторюсь как профессиональный монтажер он мне интересен, и я думал ему докинуть чаевые до 1000 грн, но такие вот сюрпризы меня остудили.
Более того ему и этого было мало 🙂 В процессе разговора я услышал скрытые (между строк) жалобы что мол за такую работу нужно больше платить. Тогда вопрос: цену в ставке за проект писали вы или я? Когда я был фрилансером - я несу сам ответственность за озвученную сумму за работу и не выбиваю из клиента больше денег только из за того что я в чем-то просчитался (опять-таки если здесь нет других затрат кроме затрат моего личного времени) и я доделываю взятую работу даже понимая в процессе что она стоит дороже, доделываю за те же деньги и не жалуюсь. Это и называется Профессионализмом. А также все это и определяет Опыт человека, все это идет в итоге в Опыт, а он переходит в Профессионализм.
Повторюсь что лучше выставить цену например в 5000 грн, а потом сказать что уйдет меньше денег, чем например выставить счет на 200 грн, а в конечном итоге человек заплатит 5000 грн. Лучше клиенту дать сразу возможность принять правильный выбор.
Если не уверены в озвучиваемой цене, то озвучьте вилку итоговой цены, чтобы опять-таки человеку было проще сделать правильный выбор. Либо можете озвучить что ваш рейт это $5 в час и на один ролик может уйти 2 часа, но может и больше если нужно будет вносить больше правок. Тогда клиент понимает что если хочет внести правки то будет платить допденьги. В таком случае все прдупреждены и все довольны.
Повторюсь что готов был заплатить на порядок больше, но блин такой подход....
Сроки сорваны, но итоговый результат меня порадовал + Станислав работал во второй день всю ночь чтобы успеть это сделать все хотя бы до утра следующего дня что также радует (в итоге доделал).
Обращусь ли я еще к Станиславу - думаю обращусь, но только в том случае если вышенаписанное было услышано и были сделаны и внедрены правильные выводы. Качество работы мне нравится, а вот остальное нужно подтянуть и тогда все будет отлично.
Я потратил 15 минут на этот текст. Надеюсь не впустую. Всех благ.
