1000 заявок на гранитные памятники для производителя (Украина)
Реклама в социальных медиа
Отрасль: Изготовление и установка памятников из натурального гранита
Цель: Построить системный маркетинг с нуля для производства гранитных памятников и обеспечить стабильный поток заявок с возможностью масштабирования.
Проект — производитель гранитных памятников с более чем 20-летним опытом работы, собственным производством в Костополе и сетью из 5 магазинов в Ровенской области.
Основной задачей было перевести офлайн-репутацию бизнеса в системный онлайн-маркетинг и обеспечить прогнозируемый поток заявок как в Ровенской области, так и по всей Украине.
ЗАДАЧА
— запустить системный маркетинг для нишевого, эмоционально чувствительного продукта
— найти форматы рекламы, уместные для темы памятников (без агрессивного продающего тона)
— сформировать контент-стратегию на основе каталога (простые, одинарные, двойные, эксклюзивные памятники)
— обеспечить поток заявок как из Ровенской области, так и со всей Украины
— масштабировать результат без потери качества обращений
ПРОБЛЕМЫ
— специфика ниши — крайне деликатная тема, требующая осторожной рекламной подачи
— сложность дистанционной продажи товара, который обычно выбирают лично
— сезонность спроса — пик обращений привязан к поминальным датам
— отсутствие креативов и рекламных материалов
— первый опыт запуска рекламы
РЕШЕНИЕ
Аналитика и тестирование
- настройка полной аналитики
- тестирование различных форматов кампаний:
- сообщения
- квизы
- лид-формы
- веб-ресурсы
Креативная стратегия
— сегментация контента по категориям каталога (простые, одинарные, двойные, эксклюзивные, европейского образца)
— отдельное деликатное направление — памятники для защитников Украины
— фокус на демонстрации собственного производства (Костополь) как фактора доверия
Техническая реализация
— полная настройка аналитики
— запуск ремаркетинговых кампаний
— внедрение квиза для квалификации лидов
Креативы проекта
— фото готовых памятников с производства
— видео процесса производства, гравировки, установки и готового результата
— контент о магазинах в каждом городе (Ровно, Сарны, Дубровица, Вараш, Березне)
— отдельные креативы для направления «памятники для военных»
— съемка видеообращений от сотрудников с подробной презентацией услуг
Масштабирование и каналы
— масштабирование работающих форматов
— постепенное расширение географии охвата (Ровно → область → вся Украина)
— построение стабильного потока заявок на подбор памятника
РЕЗУЛЬТАТ
Количество лидов — 970
Цена за 1 лид — 5,72$
Количество продаж — 85
Цена за 1 продажу — 65,30$
Бюджет — 5550,93$
Наиболее эффективным форматом стали видеокреативы с демонстрацией производства, которые обеспечили более высокое доверие аудитории и более качественные заявки. Увидев реальный процесс изготовления, клиент сразу воспринимал компанию как надежного производителя, а не посредника.
Хорошо сработали и креативы с акцентом на подбор памятника и со скидкой — они обеспечивали стабильный поток заявок от аудитории, готовой к покупке. А вот формат квиза ожидаемых результатов не показал: заявки получались дороже, а качество лидов — ниже по сравнению с другими форматами.
Цель: Построить системный маркетинг с нуля для производства гранитных памятников и обеспечить стабильный поток заявок с возможностью масштабирования.
Проект — производитель гранитных памятников с более чем 20-летним опытом работы, собственным производством в Костополе и сетью из 5 магазинов в Ровенской области.
Основной задачей было перевести офлайн-репутацию бизнеса в системный онлайн-маркетинг и обеспечить прогнозируемый поток заявок как в Ровенской области, так и по всей Украине.
ЗАДАЧА
— запустить системный маркетинг для нишевого, эмоционально чувствительного продукта
— найти форматы рекламы, уместные для темы памятников (без агрессивного продающего тона)
— сформировать контент-стратегию на основе каталога (простые, одинарные, двойные, эксклюзивные памятники)
— обеспечить поток заявок как из Ровенской области, так и со всей Украины
— масштабировать результат без потери качества обращений
ПРОБЛЕМЫ
— специфика ниши — крайне деликатная тема, требующая осторожной рекламной подачи
— сложность дистанционной продажи товара, который обычно выбирают лично
— сезонность спроса — пик обращений привязан к поминальным датам
— отсутствие креативов и рекламных материалов
— первый опыт запуска рекламы
РЕШЕНИЕ
Аналитика и тестирование
- настройка полной аналитики
- тестирование различных форматов кампаний:
- сообщения
- квизы
- лид-формы
- веб-ресурсы
Креативная стратегия
— сегментация контента по категориям каталога (простые, одинарные, двойные, эксклюзивные, европейского образца)
— отдельное деликатное направление — памятники для защитников Украины
— фокус на демонстрации собственного производства (Костополь) как фактора доверия
Техническая реализация
— полная настройка аналитики
— запуск ремаркетинговых кампаний
— внедрение квиза для квалификации лидов
Креативы проекта
— фото готовых памятников с производства
— видео процесса производства, гравировки, установки и готового результата
— контент о магазинах в каждом городе (Ровно, Сарны, Дубровица, Вараш, Березне)
— отдельные креативы для направления «памятники для военных»
— съемка видеообращений от сотрудников с подробной презентацией услуг
Масштабирование и каналы
— масштабирование работающих форматов
— постепенное расширение географии охвата (Ровно → область → вся Украина)
— построение стабильного потока заявок на подбор памятника
РЕЗУЛЬТАТ
Количество лидов — 970
Цена за 1 лид — 5,72$
Количество продаж — 85
Цена за 1 продажу — 65,30$
Бюджет — 5550,93$
Наиболее эффективным форматом стали видеокреативы с демонстрацией производства, которые обеспечили более высокое доверие аудитории и более качественные заявки. Увидев реальный процесс изготовления, клиент сразу воспринимал компанию как надежного производителя, а не посредника.
Хорошо сработали и креативы с акцентом на подбор памятника и со скидкой — они обеспечивали стабильный поток заявок от аудитории, готовой к покупке. А вот формат квиза ожидаемых результатов не показал: заявки получались дороже, а качество лидов — ниже по сравнению с другими форматами.