1131 заявка на консультации и процедуры для частной клиники
Реклама в социальных медиа
Отрасль: Медицина — частная многопрофильная клиника
Цель: Увеличить количество записей на консультации и процедуры по всем медицинским направлениям клиники и построить стабильную систему привлечения пациентов через Meta Ads.
Dermarevolta — частная клиника в Братиславе. Особенностью проекта стала необходимость продвижения большого количества различных медицинских направлений, каждое из которых требовало отдельной рекламной стратегии, собственных офферов и индивидуального подхода к коммуникации с пациентами.
ЗАДАЧА
— найти наиболее эффективные рекламные офферы, аудитории и креативы для каждого направления клиники
— разработать отдельные рекламные стратегии и воронки для каждого медицинского направления
— протестировать различные форматы креативов, офферов и способов сбора заявок
— построить системный поток заявок по всем направлениям
— обеспечить коммуникацию на трех языках для разных сегментов аудитории
— расширить географию рекламных кампаний за пределы Братиславы
— обеспечить качественную предварительную квалификацию лидов
— повысить доверие пациентов к частной клинике без страхового покрытия
ПРОБЛЕМЫ
— большое количество направлений требовало отдельных рекламных стратегий и коммуникации для каждой целевой аудитории
— высокая конкуренция среди частных клиник требовала постоянного тестирования новых рекламных подходов
— деликатность некоторых направлений требовала особенно корректной рекламной подачи
— клиника работала сразу с несколькими языковыми аудиториями, поэтому вся рекламная коммуникация нуждалась в локализации
— необходимо было сформировать доверие к врачам еще на этапе просмотра рекламы
РЕШЕНИЕ
Аналитика и тестирование
— провели анализ конкурентов и рынка частной медицины
— сегментировали рекламные кампании по отдельным направлениям клиники
— проанализировали целевую аудиторию для каждой услуги
— определили приоритетность медицинских направлений
— подготовили отдельные рекламные стратегии для разных медицинских специализаций
— сегментировали аудитории по интересам, языку и географии
Техническая реализация
— настроили рекламные кампании Meta Ads отдельно для каждого направления
— регулярно анализировали результаты и перераспределяли бюджет между направлениями
— локализовали рекламные материалы на трех языках
— разработали квизы для предварительной квалификации пациентов
— запускали кампании на квизы, Direct и лид-формы Meta
Креативная стратегия
— создали отдельные рекламные концепции для каждой услуги
— демонстрировали результаты процедур в формате «до/после»
— делали акцент на экспертности врачей, современном оборудовании, быстрой записи и индивидуальном подходе
— разработали квиз-воронки для предварительной квалификации пациентов по каждому направлению
Форматы креативов
— статические баннеры
— видеокреативы
— карусели с услугами клиники
— фото и видео процедур
— кейсы «до/после»
— UGC-контент
— экспертные видео врачей
Масштабирование и каналы
— регулярно тестировали новые офферы, аудитории и рекламные связки для каждого направления
— определили приоритетные направления для масштабирования
— регулярно оптимизировали кампании в соответствии с полученными результатами
— привлекали украинскую и русскоязычную аудиторию, проживающую в Словакии и Австрии
— постоянно анализировали качество заявок и эффективность каждой воронки
— использовали различные механики сбора заявок: квизы, Direct, сайт и лид-формы Meta
РЕЗУЛЬТАТ
Количество лидов — 1131
Цена за 1 лид — 5,3 €
Количество продаж — 146
Цена за 1 продажу — 41,8 €
Бюджет — 6103,65 €
Лучшие результаты показали креативы с участием врачей, которые повышали доверие к клинике и помогали пациентам быстрее принимать решение о записи. Важной частью проекта стало создание отдельных квизов для каждого медицинского направления, что позволило предварительно квалифицировать пациентов, собирать больше информации еще до обращения и значительно увеличить количество заявок и записей на прием.
Цель: Увеличить количество записей на консультации и процедуры по всем медицинским направлениям клиники и построить стабильную систему привлечения пациентов через Meta Ads.
Dermarevolta — частная клиника в Братиславе. Особенностью проекта стала необходимость продвижения большого количества различных медицинских направлений, каждое из которых требовало отдельной рекламной стратегии, собственных офферов и индивидуального подхода к коммуникации с пациентами.
ЗАДАЧА
— найти наиболее эффективные рекламные офферы, аудитории и креативы для каждого направления клиники
— разработать отдельные рекламные стратегии и воронки для каждого медицинского направления
— протестировать различные форматы креативов, офферов и способов сбора заявок
— построить системный поток заявок по всем направлениям
— обеспечить коммуникацию на трех языках для разных сегментов аудитории
— расширить географию рекламных кампаний за пределы Братиславы
— обеспечить качественную предварительную квалификацию лидов
— повысить доверие пациентов к частной клинике без страхового покрытия
ПРОБЛЕМЫ
— большое количество направлений требовало отдельных рекламных стратегий и коммуникации для каждой целевой аудитории
— высокая конкуренция среди частных клиник требовала постоянного тестирования новых рекламных подходов
— деликатность некоторых направлений требовала особенно корректной рекламной подачи
— клиника работала сразу с несколькими языковыми аудиториями, поэтому вся рекламная коммуникация нуждалась в локализации
— необходимо было сформировать доверие к врачам еще на этапе просмотра рекламы
РЕШЕНИЕ
Аналитика и тестирование
— провели анализ конкурентов и рынка частной медицины
— сегментировали рекламные кампании по отдельным направлениям клиники
— проанализировали целевую аудиторию для каждой услуги
— определили приоритетность медицинских направлений
— подготовили отдельные рекламные стратегии для разных медицинских специализаций
— сегментировали аудитории по интересам, языку и географии
Техническая реализация
— настроили рекламные кампании Meta Ads отдельно для каждого направления
— регулярно анализировали результаты и перераспределяли бюджет между направлениями
— локализовали рекламные материалы на трех языках
— разработали квизы для предварительной квалификации пациентов
— запускали кампании на квизы, Direct и лид-формы Meta
Креативная стратегия
— создали отдельные рекламные концепции для каждой услуги
— демонстрировали результаты процедур в формате «до/после»
— делали акцент на экспертности врачей, современном оборудовании, быстрой записи и индивидуальном подходе
— разработали квиз-воронки для предварительной квалификации пациентов по каждому направлению
Форматы креативов
— статические баннеры
— видеокреативы
— карусели с услугами клиники
— фото и видео процедур
— кейсы «до/после»
— UGC-контент
— экспертные видео врачей
Масштабирование и каналы
— регулярно тестировали новые офферы, аудитории и рекламные связки для каждого направления
— определили приоритетные направления для масштабирования
— регулярно оптимизировали кампании в соответствии с полученными результатами
— привлекали украинскую и русскоязычную аудиторию, проживающую в Словакии и Австрии
— постоянно анализировали качество заявок и эффективность каждой воронки
— использовали различные механики сбора заявок: квизы, Direct, сайт и лид-формы Meta
РЕЗУЛЬТАТ
Количество лидов — 1131
Цена за 1 лид — 5,3 €
Количество продаж — 146
Цена за 1 продажу — 41,8 €
Бюджет — 6103,65 €
Лучшие результаты показали креативы с участием врачей, которые повышали доверие к клинике и помогали пациентам быстрее принимать решение о записи. Важной частью проекта стало создание отдельных квизов для каждого медицинского направления, что позволило предварительно квалифицировать пациентов, собирать больше информации еще до обращения и значительно увеличить количество заявок и записей на прием.