CRM для литейного оборудования

Проблемы
Поступающие заявки фиксировались в тетрадке, часто заказы терялись. С расширением производства встал вопрос о структуризации заявок, фиксированию звонков и всех входящих источников.

Задачи
1. Фиксировать 100% заявок
2. Собирать данные о клиенте и видеть, на каком этапе продажи он находится
3. Реализовать возможность отслеживания заявок по разным странам
4. Подключить сайт к Коммо СРМ
5. Настроить возможность отслеживания utm-меток из FB Meta Ads
6. Подключить все источники трафика

Решение
1. Подключена и настроена воронка первичной продажи, с заполнением обязательных полей
2. Подключена и настроена воронка повторной продажи
3. Реализована возможность работы клиентами через автоматические напоминания
4. Был подключен сайт через API коннектор
5. Подключены лид формы FB через API коннектор с возможностью отслеживания utm-меток

Результаты
1. Все 100% заявок фиксируются
2. Количество продаж увеличилось из-за возможности напоминаний о компании
3. С помощью отслеживания utm-меток были сделаны выводы об удачных рекламных кампаниях