Оптовая торговля магнитными крепежами
Поиск клиентов происходит по средствам холодного обзвона базы 2GIS
Задачи
1. Отслеживать качество работы менеджеров отдела продаж
2. Видеть наглядную статистику по отделу и каждому менеджеру
3. Повысить качество работы отдела продаж
4. Отслеживать закрывающие документы (потому что они подписывались в среднем от 1 до 2х мес)
Решение
1. Созданы 2 воронки
— Воронка 1 — для холодного обзвона по опту
— Воронка 2 — для повторных продаж
2. Проведено обучение для руководителей по работе с аналитикой
3. Создана воронка "Условный отказ (ОКК - отдел контроля качества)" с целью контроля качества работы менеджеров отдела продаж
4. Создана воронка "Документы", в которой создается копия сделки с воронки холодного обзвона на этапе заключения договора
5. Подключена и настроена IP телефония задарма
Поиск клиентов происходит по средствам холодного обзвона базы 2GIS
Задачи
1. Отслеживать качество работы менеджеров отдела продаж
2. Видеть наглядную статистику по отделу и каждому менеджеру
3. Повысить качество работы отдела продаж
4. Отслеживать закрывающие документы (потому что они подписывались в среднем от 1 до 2х мес)
Решение
1. Созданы 2 воронки
— Воронка 1 — для холодного обзвона по опту
— Воронка 2 — для повторных продаж
2. Проведено обучение для руководителей по работе с аналитикой
3. Создана воронка "Условный отказ (ОКК - отдел контроля качества)" с целью контроля качества работы менеджеров отдела продаж
4. Создана воронка "Документы", в которой создается копия сделки с воронки холодного обзвона на этапе заключения договора
5. Подключена и настроена IP телефония задарма