Кейс: Нейл и Бровь Бар MONLIS

Как мы увеличили количество звонков и привлекли больше клиентов.

Как digital-решения помогли MONLIS увеличить количество звонков и привлечь больше клиентов MONLIS — это не просто сеть из трех студий маникюра и бьюти-услуг в Мюнхене, это наш давний партнер и друг.
С 2022 года мы вместе работаем над цифровыми решениями, поддерживая омниканальные процессы и привлекая клиентов со всех возможных площадок.
Внедрение IP-телефонии через Ringostat
Сохранили старые номера, к которым привыкли клиенты, и настроили переадресацию на новые IP-номера, что обеспечило стабильную связь без необходимости менять привычные контакты.
Настроили SIP-телефонию, что улучшило качество связи и позволило эффективно распределять звонки между администраторами.
Создание омниканального клиентского опыта:
Call tracking: Благодаря этому инструменту мы точно знали, какое объявление или канал привели к звонку, что позволило оптимизировать рекламные расходы.
Callback-виджет на сайте: Теперь клиенты могут оставить свой номер, и администратор перезвонит им в кратчайшие сроки.
Оптимизация рекламных кампаний на ключевых платформах
Google Ads: Оптимизировали кампании под конверсии звонков, используя данные о реальных звонках для улучшения таргетинга.
Facebook Ads: Настроили кампании на конверсии звонка, используя кастомные конверсии, которые учитывают звонки как основную цель.
Bing и TikTok Ads: Запустили кампании на новых платформах, чтобы охватить дополнительную аудиторию и протестировать их эффективность в привлечении звонков.