Магазин женской одежды и обуви
Реклама в социальных медиа
Магазин женской одежды в Instagram, с собственным производством.Разработали инстаграм, довольно успешно, самотужки набрали 5к подписчиков.После начала войны 24 февраля прекратили работу, и с помощью целетолога хотели выйти на добываемые продажи и перевернуть их.Маржинальность - 52%, средний чек - 1100 гривен, гео - Украина.От этих данных и отдохнулись в разработке РК.Цель проекта:
Как было сказано выше, основной целью было выйти на довоенный уровень продаж и превысить его.Для этого было проведено бриф с клиентом, определена целевая аудитория, проанализировано конкурентов.Для лучшего понимания потребностей клиентов провел опросы среди людей, которые уже были клиентами магазина ранее.В ходе опроса обсуждались следующие темы:
Что именно побудило клиента к покупке (качество?Стоимость ?Доверие к бренду?) ?Какие акции клиенты хотели бы увидеть в магазине?Были ли какие-либо сомнения или отрицания при покупке?Эти три простых вопроса дали возможность определить наиболее актуальные предложения для рекламных креатив, чтобы закрыть максимально все потребности и боли потенциальных покупателей
Процесс работы :
Поскольку средний чек клиента вносит его товар в список спонтанных покупок на эмоциях, было принято решение работать с целью «соединения» , чтобы потенциальные покупатели писали на прямой в адрес и заказывали.По платформам запустили и на Facebook и Instagram, но отдельно.Как и подозревалось, другой давал качественнее и дешевле льдов.Также использовались промо-акции в Instagram для увеличения количества абонентов на аккаунте, что также способствует увеличению продаж в будущем.На счет аудиторий, то было выбрано достаточно широкую аудиторию женщин 18-35 с интересами интернет-покупки, моды и стиля и для отсеивания неплатежоспособной аудитории выбрано регулярные путешествия.В результате этого РК за первую неделю работы, при бюджете в 80$ было сделано продажи на 26 000 гривен.В начале работы РК оказалось, что определенный процент клиентов не закрывается из-за отсутствия скрипта продаж.После устранения этой проблемы и написания скрипта процент конверсий увеличился.Результаты по рекламному кабинету
Результат РК на данный момент
Из инвестированных 387$ получено 142 льда на сумму 129 000 грн
ROI = 900%
Как было сказано выше, основной целью было выйти на довоенный уровень продаж и превысить его.Для этого было проведено бриф с клиентом, определена целевая аудитория, проанализировано конкурентов.Для лучшего понимания потребностей клиентов провел опросы среди людей, которые уже были клиентами магазина ранее.В ходе опроса обсуждались следующие темы:
Что именно побудило клиента к покупке (качество?Стоимость ?Доверие к бренду?) ?Какие акции клиенты хотели бы увидеть в магазине?Были ли какие-либо сомнения или отрицания при покупке?Эти три простых вопроса дали возможность определить наиболее актуальные предложения для рекламных креатив, чтобы закрыть максимально все потребности и боли потенциальных покупателей
Процесс работы :
Поскольку средний чек клиента вносит его товар в список спонтанных покупок на эмоциях, было принято решение работать с целью «соединения» , чтобы потенциальные покупатели писали на прямой в адрес и заказывали.По платформам запустили и на Facebook и Instagram, но отдельно.Как и подозревалось, другой давал качественнее и дешевле льдов.Также использовались промо-акции в Instagram для увеличения количества абонентов на аккаунте, что также способствует увеличению продаж в будущем.На счет аудиторий, то было выбрано достаточно широкую аудиторию женщин 18-35 с интересами интернет-покупки, моды и стиля и для отсеивания неплатежоспособной аудитории выбрано регулярные путешествия.В результате этого РК за первую неделю работы, при бюджете в 80$ было сделано продажи на 26 000 гривен.В начале работы РК оказалось, что определенный процент клиентов не закрывается из-за отсутствия скрипта продаж.После устранения этой проблемы и написания скрипта процент конверсий увеличился.Результаты по рекламному кабинету
Результат РК на данный момент
Из инвестированных 387$ получено 142 льда на сумму 129 000 грн
ROI = 900%