CRM для продаж магнитных крепежей (опт)
Оптовая торговля магнитными крепежами
Поиск клиентов происходит по средствам холодного обзвона базы 2GIS
Задачи
1. Отслеживать качество работы менеджеров отдела продаж
2. Видеть наглядную статистику по отделу и каждому менеджеру
3. Повысить качество работы отдела продаж
4. Отслеживать закрывающие документы (потому что они подписывались в среднем от 1 до 2х мес)
Решение
1. Созданы 2 воронки
— Воронка 1 — для холодного обзвона по опту
— Воронка 2 — для повторных продаж
2. Проведено обучение для руководителей по работе с аналитикой
3. Создана воронка "Условный отказ (ОКК - отдел контроля качества)" с целью контроля качества работы менеджеров отдела продаж
4. Создана воронка "Документы", в которой создается копия сделки с воронки холодного обзвона на этапе заключения договора
5. Подключена и настроена IP телефония задарма
Поиск клиентов происходит по средствам холодного обзвона базы 2GIS
Задачи
1. Отслеживать качество работы менеджеров отдела продаж
2. Видеть наглядную статистику по отделу и каждому менеджеру
3. Повысить качество работы отдела продаж
4. Отслеживать закрывающие документы (потому что они подписывались в среднем от 1 до 2х мес)
Решение
1. Созданы 2 воронки
— Воронка 1 — для холодного обзвона по опту
— Воронка 2 — для повторных продаж
2. Проведено обучение для руководителей по работе с аналитикой
3. Создана воронка "Условный отказ (ОКК - отдел контроля качества)" с целью контроля качества работы менеджеров отдела продаж
4. Создана воронка "Документы", в которой создается копия сделки с воронки холодного обзвона на этапе заключения договора
5. Подключена и настроена IP телефония задарма