Задача: у клиента десятки сделок одновременно в CRM. Руководитель не видел, какие из них зависли и какие на грани срыва. Ежедневный отчёт по воронке собирали руками, это занимало часы, и часть контекста всё равно терялась.
Что сделал:
Построил многоуровневую систему в n8n с AI-агентом.
Ежедневный отчёт: агент анализирует воронку и сам обращается к инструменту, чтобы вытянуть детали по проблемным сделкам. Готовый отчёт приходит в Telegram.
Еженедельная оценка здоровья сделок: отдельный воркфлоу через Loop Over Items и сабворкфлоу собирает по каждой сделке заметки, звонки и задачи. AI-агент со Structured Output Parser оценивает собранное и возвращает JSON: балл от 1 до 10, факторы риска, рекомендованные действия.
История: результат пишется в Google Sheets логикой Append or Update по Deal ID, без дублей.
Маршрутизация: нода Switch мгновенно отправляет руководству в Telegram алерты по критическим сделкам (балл 4 и ниже) и среднего риска (7 и ниже).
Результат: ручные отчёты убрали полностью, руководство получает алерты до того, как сделка срывается, и имеет прогноз на основе реальной активности в CRM, а не ощущений.
Стек: n8n (сабворкфлоу, циклы), CRM API, OpenAI и Claude API, Google Sheets, Telegram API.
#n8n #автоматизация #AI #CRM #продажи
Что сделал:
Построил многоуровневую систему в n8n с AI-агентом.
Ежедневный отчёт: агент анализирует воронку и сам обращается к инструменту, чтобы вытянуть детали по проблемным сделкам. Готовый отчёт приходит в Telegram.
Еженедельная оценка здоровья сделок: отдельный воркфлоу через Loop Over Items и сабворкфлоу собирает по каждой сделке заметки, звонки и задачи. AI-агент со Structured Output Parser оценивает собранное и возвращает JSON: балл от 1 до 10, факторы риска, рекомендованные действия.
История: результат пишется в Google Sheets логикой Append or Update по Deal ID, без дублей.
Маршрутизация: нода Switch мгновенно отправляет руководству в Telegram алерты по критическим сделкам (балл 4 и ниже) и среднего риска (7 и ниже).
Результат: ручные отчёты убрали полностью, руководство получает алерты до того, как сделка срывается, и имеет прогноз на основе реальной активности в CRM, а не ощущений.
Стек: n8n (сабворкфлоу, циклы), CRM API, OpenAI и Claude API, Google Sheets, Telegram API.
#n8n #автоматизация #AI #CRM #продажи