Солнечные панели: 337 грн за заявку благодаря сегментации направлений
Клиент — компания по установке солнечных электростанций — пришел в 2023 году с двумя активными направлениями: зеленый тариф и СЭС для дома. Стоимость лида на старте составляла 652 грн, структура кампаний была минимальной, а различные сегменты аудитории получали одинаковую коммуникацию независимо от их реальной потребности.
Стратегия: одно направление — одна кампания:
Ключевое решение — отказаться от универсальных кампаний и детально проработать каждое направление отдельно с собственными креативами, месседжами и логикой коммуникации. На сегодня работает 6 независимых кампаний:
1. Зеленый тариф — поисковая и Performance Max с креативами, которые объясняют выгоды и возможности программы для потребителя.
2. СЭС для дома — поисковая кампания под аудиторию, которая уже целенаправленно ищет установку солнечных систем.
3. Активный потребитель — поисковая кампания с месседжами, которые бьют по болям людей с высокими счетами за электроэнергию.
4. Портативные станции — Performance Max с креативами для тех, кто ищет компактное альтернативное питание.
5. Гибридные СЭС — Performance Max для тех, кто хочет простое комплексное решение для дома или бизнеса.
6. УЗЕ (установки по производству энергии) — Performance Max для аудитории, заинтересованной в заработке на продаже излишка энергии.
Такой подход позволил показывать каждому сегменту релевантную коммуникацию, повысить качество лидов и снизить стоимость привлечения без увеличения общего бюджета.
Технические проблемы и их решения:
Первая проблема возникла после переезда на новый сайт — Google заблокировал часть объявлений из-за «несоответствия целевой страницы». Подавали апелляции, активно коммуницировали с поддержкой, часть кампаний пришлось перезапустить и заново оптимизировать. Результат оказался положительным: новый сайт имел лучшую качество посадочных страниц, что после разблокировки улучшило общие показатели кампаний.
Вторая проблема — после изменения сайта конверсии и события перестали корректно передаваться. Полностью перенастроили все события в GTM и установили новый связь между Google Ads и CRM-системой клиента. Теперь аналитика дает четкую и достоверную картину по каждому направлению.
Третья проблема — на определенном этапе квиз-форма начала генерировать до 70% нерелевантных заявок и ботов. Проанализировали воронку квиза, определили слабую точку входа и предоставили клиенту рекомендации по улучшению логики формы и установке капчи. Доля нерелевантных заявок сократилась с 70% до 30%.
Результат:
CPL: с 652 грн до 337 грн (-48%)
Количество активных кампаний: с 2 до 6
Охват направлений: полное — от портативных станций до УЗЕ
Трекинг конверсий: полностью перенастроен и синхронизирован с CRM
Качество лидов из квиза: улучшено, доля ботов снижена с 70% до 30%
Стратегия: одно направление — одна кампания:
Ключевое решение — отказаться от универсальных кампаний и детально проработать каждое направление отдельно с собственными креативами, месседжами и логикой коммуникации. На сегодня работает 6 независимых кампаний:
1. Зеленый тариф — поисковая и Performance Max с креативами, которые объясняют выгоды и возможности программы для потребителя.
2. СЭС для дома — поисковая кампания под аудиторию, которая уже целенаправленно ищет установку солнечных систем.
3. Активный потребитель — поисковая кампания с месседжами, которые бьют по болям людей с высокими счетами за электроэнергию.
4. Портативные станции — Performance Max с креативами для тех, кто ищет компактное альтернативное питание.
5. Гибридные СЭС — Performance Max для тех, кто хочет простое комплексное решение для дома или бизнеса.
6. УЗЕ (установки по производству энергии) — Performance Max для аудитории, заинтересованной в заработке на продаже излишка энергии.
Такой подход позволил показывать каждому сегменту релевантную коммуникацию, повысить качество лидов и снизить стоимость привлечения без увеличения общего бюджета.
Технические проблемы и их решения:
Первая проблема возникла после переезда на новый сайт — Google заблокировал часть объявлений из-за «несоответствия целевой страницы». Подавали апелляции, активно коммуницировали с поддержкой, часть кампаний пришлось перезапустить и заново оптимизировать. Результат оказался положительным: новый сайт имел лучшую качество посадочных страниц, что после разблокировки улучшило общие показатели кампаний.
Вторая проблема — после изменения сайта конверсии и события перестали корректно передаваться. Полностью перенастроили все события в GTM и установили новый связь между Google Ads и CRM-системой клиента. Теперь аналитика дает четкую и достоверную картину по каждому направлению.
Третья проблема — на определенном этапе квиз-форма начала генерировать до 70% нерелевантных заявок и ботов. Проанализировали воронку квиза, определили слабую точку входа и предоставили клиенту рекомендации по улучшению логики формы и установке капчи. Доля нерелевантных заявок сократилась с 70% до 30%.
Результат:
CPL: с 652 грн до 337 грн (-48%)
Количество активных кампаний: с 2 до 6
Охват направлений: полное — от портативных станций до УЗЕ
Трекинг конверсий: полностью перенастроен и синхронизирован с CRM
Качество лидов из квиза: улучшено, доля ботов снижена с 70% до 30%
Киев 
Свободен для работы