Введение CRM в коворкинг "САД"

Задача
Внедрить CRM-систему по управлению коворкингом, которая бы упростила работу администраторов и помогла руководителям оперативно получать статистику по работе коворкинга в целом.Клиент использовал таблицу Excel, размещенную в хранилище DropBox.В одном из файлов хранилась такая информация:
- база клиентов, при условии, что администратор не забыл ввести клиента;
- информация по оплате абонементов;
- информация о броне различных поместных коворкинга;

Сложность заключалась в том, что администраторы имели возможность удалять записи, что вызвало проблемы при обслуживании клиента, а также при составлении отчетности.Не было понятия, сколько есть свободных мест на тот или иной промежуток времени.Была настроенная система управления коворкингом Spacepass.Нам пришлось найти другого вендора, который бы закрыл потребность клиента.И это нам удалось.Spacepass.pro - облачная система для автоматизации всех основных операционных и частей управленческих процессов в коворкинге, а именно:

- ведение базы резидентов (как физических лиц, так и организаций);
- управление ресурсами;
- учет заказов и бронированный;

Также система предоставляет:

- онлайн-календары бронирования переговорных комнат, конференц-залов и офисов;
- конструктор тарифных планов и скидок;
- поэтажные планы пространства;
- Инфографика и аналитика по деятельности сети пространств

Сейчас система позволяет видеть основные показатели на дашборде, а именно:

- Брони
Миграция клиентов между тарифами
- заказы
- Продажа тарифов
График: новые пользователи
Последние заказы
- Загрузка пространств
- Настоящие тарифы
День рождения клиентов

Система позволяет быстро сделать продажу, забронировать переговорную или добавить клиента/организацию с помощью клавиш, что делает возможность быстро и удобно обслуживать клиентов