О том, что может быть недопонимание, я должен был бы догадаться ещё по описанию проекта. Заказчик не очень чётко формулирует мысли, не дружит со знаками препинания, поэтому нужно постараться, чтобы понять его. После того как получил готовую работу, выделил часть текста, которую нужно поправить, но не уточнил что именно нужно исправлять (человек ведь занятой, платит нам не за то, чтобы тратить время на объяснения).
После того как получил исправленную работу, четыре дня не отвечал (а за это время ведь можно было и в арбитраж обратиться), пока я не напомнил о себе. По итогу сделка всё-таки завершилась благополучно.
Вывод: работать можно, но не очень приятно.