Кудряшова Александра

Дата рождения:  30 ноября 1988 (29 лет)

Место рождения: г. Белая Церковь

Место жительства: г. Киев

Телефон:  (093) 620-96-10; (096) 548-55-10

Эл. почта:  [email protected]

В фейсбке: https://www.facebook.com/aleksandra.ruban

Цель – стать гуру SMM.

График работы: есть возможность работать удаленно по 2-4 часа в день.

Опыт работы

Главный специалист по связям с общественностью Пресс-центр Управления маркетинга 

с апреля 2017 г. по сегодня

ПАО «БАНК ФОРВАРД»

- организация PR-деятельности банка в Украине

- организация представленности банка в социальных сетях и благосфере

- реализация SMM стратегии, обеспечении представленности – имиджевая, продуктовая

- обновление информации на сайте

Ведущий специалист Управления клиентской поддержки

 с 2012 г. по апрель 2017 г.

ПАО «БАНК ФОРВАРД»

дистанционное обслуживание клиентов Банка:  консультирование клиентов банка посредством электронной почты, Интернет-банка, онлайн

продажа продуктов банка в переписке с клиентами

отчетность подразделения

курирование и координация сотрудников подразделения

Специалист контакт-центра

с мая 2011 г. по август 2012 г.

ПАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» (сейчас называется ПАО «БАНК ФОРВАРД»)

- консультация клиентов банка по телефону

- продажа продуктов банка по телефону

Менеджер по потребительскому кредитованию

С марта 2006 г. по март 2007 г.

ПАО КБ «Правэкс-банк»

- привлечение клиентов и выдача потребительских кредитов в торговых точках.

Образование

Высшее

с 2005 г. по 2011 г.

Межрегиональная академия управления персоналом

специальность: политология

- дневная форма обучения

- диплом магистра политологии

- специализация: международные отношения

Курсы

2018 г.

Диплом школы «jMedia»- Специалист в сфере SMM

        -  разработка концепции позиционирования в социальных сетях и стратегии продвижению (facebook, Instagram)

- открытие и подготовка к старту групп/сообществ/страниц/аккаунтов

- управление, наполнение и поддержка ресурсов компании в социальных сетях

- популяризация и повышение узнаваемости бренда

-  мониторинг упоминаний о бренде, работа с негативными отзывами, посев позитивных комментариев

- проведение SMM-кампаний

- отчетность

    Навыки работы с компьютером

Уверенный пользователь ПК, высокая скорость набора текста.

Владение языками

Украинский — отлично

Русский — отлично

Английский -  со словарем

Личные качества: ответственность, последовательность, оперативность, коммуникабельность, порядочность, стремление к развитию и профессиональному росту, всегда выполняю работу в указанные сроки.