Я допомагаю брендам розуміти справжні мотиви і болі їхніх клієнтів. Проводжу та аналізую глибинні інтерв'ю за методологією JTBD (Jobs-to-be-Done).
Мій бекграунд як професійного юриста та сертифікованого бізнес-медіатора дає мені суперсилу в дослідженнях:
Як медіатор, я вмію створювати безпечний простір на інтерв'ю, ставити точні запитання та бачити справжні емоційні драйвери та бар'єри респондентів, про які вони зазвичай мовчать.
Робота юристом навчила мене структурувати хаос, відокремлювати факти від припущень та бачити причинно-наслідкові зв'язки там, де інші бачать просто набір відповідей.
Протягом останніх 2 років я фокусуюся на проведенні глибинних інтерв'ю, аналізі шляху користувача (User Journey) та пошуку інсайтів, які допомагають командам формувати маркетингову стратегію та покращувати продукт.
Відкрита до проєктної роботи (фріланс), консультацій та співпраці з продуктовими командами й маркетинговими агенціями.
