Anthony Sobolevskyij

Вік:37 років

Місто:Дніпро

Досвід роботи:

Керівник відділу продажу

Vicra, Запоріжжя (Металопластикові вікна veka)

з 05.2008 до 03.2011

• Ведення клієнтської бази дилерів у Запорізькій області.

• Особисті зустрічі з великими дилерами (залучення нових, мотивація поточних).

• Контроль роботи працівників.

• Логістика доставки регіону.

• Навчання персоналу (продаж по телефону, продаж b2b).

Менеджер відділу регіонального розвитку

ПАТ Запоріжсталь, Запоріжжя (регіональний розвиток)

з 04.2016 до 08.2016 

• Організація заходів та фестивалів.

• Робота з підрядниками.

• Рекламна продукція, банери, реклама на ТБ.

• Робота з міською адміністрацією, мерією. (Узгодження проведення заходів, оформлення всіх необхідних дозволів).

• Прийом заявок на конкурс соціальних ініціатив «Ми це місто».

Проекти:

- Фан-зона «Євро 2016» у м. Запоріжжі:

Реалізація зони відпочинку, локації для дітей, конкурси та реклама підприємства під час проведення онлайн-трансляції матчів «Євро 2016».

https://www.youtube.com/watch?v=OzgdwhPa9z8&ab_channel=%D0%A0%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BA%D0%B7TV5

- Конкурс соціальних ініціатив «Ми - це місто» - 2016 рік - керівник проекту:

Прийом заявок від конкурсантів, відбір півфіналістів, організація та проведення онлайн-голосування за найкращий народний проект, висвітлення заходу у ЗМІ.

https://www.youtube.com/watch?v=JJ93fLW7Xbc&ab_channel=%D0%A0%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BA%D0%B7TV5

https://www.youtube.com/watch?v=KDYNU6TFOaY&t=255s  

Директор

Чп Соболевський, Запоріжжя (Продажі опт та роздріб автотовари)

з 05.2008 по 11.2019

Роздрібний продаж автоелектроніки на території України через інтернет-магазини.

Оптові продажі бортових комп'ютерів для автомобілів (виробник ГАММА та МУЛЬТИТРОНІКС) на території України.

СТО із встановлення охоронних комплексів на автомобілі. Аудіосистем та іншої електроніки.

Ведення клієнтської бази, звіти співробітників та контроль за виконанням завдань через системи OneBox, amoCRM.

Реклама продукції, розширення дилерської мережі.

Участь у виставках SIA-2008, SIA-2009 (дистриб'ютор торгової марки GAMMA – бортові комп'ютери на інжекторні автомобілі).

Співпраця із заводом SUOER (закупівля плат та подальше виробництво в Україні зарядних пристроїв для автомобільних акумуляторів).

Декілька точок реалізації автомобільної електроніки на авторинках м. Запоріжжя.

Фахівець із підтримки індивідуальних VIP-клієнтів 1-го рівня АТ КБ «ПриватБанк»

Департамент "VIP-контакт-центр" ГО ПриватБанк

з 11.2019 до 09.2021

Прийом вхідних дзвінків клієнтів.

Консультація клієнтів щодо продуктів та послуг банку.

Надання інформації клієнту за його банківськими операціями, картами, рахунками.

Допомога та вирішення проблем клієнтів пов'язаних з обслуговуванням, банківськими операціями, продуктами чи послугами.

Робота зі скаргами клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій.

Провiдний спецiалiст по роботi з торговельними пiдприємствами ГО АТ КБ «ПриватБанк»

Напрямок по роботi з торговельними пiдприємствами

з 09.2021 до 06.2022

Зарплатні проекти в регіональних мережах

Дотискаючі комунікації по продуктам Оплата частинами та Еквайринг

Ведення проектів пов’язаних з Оплатою Частинами

Щомісячні звіти для Правління ПриватБанку

Керiвник Управлiння по забезпеченню виконання доручень клiєнтiв World Black Edition ГО АТ КБ «ПриватБанк»

Управлiння по забезпеченню виконання доручень клiєнтiв World Black Edition

З 05.2021 до 08.2023

Відповідальність за показниками Вхідної лінії Департаменту. 

Аналіз діяльності Вхідної лінії Преміум-клієнтів

Запровадження пропозиції щодо покращення ефективності роботи Департаменту

Первинна оцінка кандидатів при прийомі на роботі. 

Адаптація нових співробітників Вхідної лінії Преміум-клієнтів протягом 2 місяців після прийому на роботу (Другий стілець, прослуховування діалогів, контроль якості роботи, зворотний зв'язок)

Запровадження пропозицій щодо актуалізації програми 

Підрахунок бонусів для виплати співробітникам Вхідної лінії Вхідної лінії Преміум-

Складання та актуалізація інструкцій та гарячих повідомлень для співробітників Департаменту, надання пропозицій щодо покращення існуючих та створення нових бізнес процесів

Корпоративні заходи, створені задля згуртованість колективу. Тімбілдінг.

Заступник Керівника Департаменту, Керiвник Управлiння обслуговування Преміум-клієнтів по дзвінку ГО АТ КБ «ПриватБанк»

З 08.2023 до теперешнего часа

Освіта

Запорізький національний технічний університет

Менеджмент та економіка

з 09.2008 до 06.2013

Дніпровський національний університет

Факультет психології

З 09.2023

Семінари та тренінги:

Стандарти ведення переговорів

Активні продажі b2b, b2c

Управління персоналом

Бізнес-планування та аналіз ефективності

Стрессостійкість

Емоційне вигоряння

Семінар «Анатомія бізнесу»

КУБ - Країна Успішного Бізнесу

Єфремов – Емоційне вигоряння

Єфремов – Ефективна комунікація

Єфремов – Мотивація персоналу

Управління віддаленою командою (віддаленими співробітниками)

Та інші. 

Професійні та інші навички

Лідерські якості

Самостійність в прийнятті рішень

Ініциативність та відповідальність

Швидке навчання, скрупульозність, логічне мислення, багатозадачність, цілеспрямованість, стресостійкість.

Навички роботи з комп'ютером: досвідчений користувач ПК, створення якісних презентацій

Організація заходів

Досвід роботи у СRM системах OneBox, amoCRM.

Проведення тренінгів для персоналу

Знання мов

Українська ─ вільно

Англійська ─ Pre-Intermediate (A2)