Онлайн-асистент / Контент-асистент
Коротко про мене
Онлайн-асистент із досвідом адміністративної та контент-підтримки.
Працюю з текстами, звітами, таблицями та організаційними задачами.
Акуратна, дотримуюсь дедлайнів, доводжу задачі до результату без постійних нагадувань.
Що я роблю
Підготовка та публікація постів (Instagram / Telegram)
Робота з текстами: правки, структура, адаптація під формат
Підготовка звітів, зведень, таблиць
Ресерч і збір інформації
Адміністративна онлайн-підтримка
Організація задач і контроль термінів
Досвід роботи
Онлайн-асистент
Віддалено | поточна зайнятість
Підготовка та публікація контенту
Оформлення звітів і робочих документів
Адміністративна онлайн-підтримка
Самостійне виконання задач за ТЗ, контроль термінів
Колл-центр — оператор / супервайзер/аудитор
(віддалено / офлайн)
Робота з клієнтськими запитами
Ведення комунікації, обробка звернень
Контроль якості роботи операторів (як супервайзер, аудитор
Робота з показниками та звітністю
Тренер персоналу (інший проєкт)
Навчання нових співробітників
Пояснення стандартів і процесів
Підтримка та супровід у період адаптации
Передача знань у структурованій формі
Формат співпраці
Разові задачі
Робота за чітким ТЗ
Додатково
Відповідально ставлюсь до роботи, швидко розбираюсь у задачах, комфортно працюю у віддаленому форматі.
