Люба Оверко

Професійний профіль

Спеціаліст з автоматизації бізнес-процесів, чатботів та CRM. Адміністратор GoHighLevel (GHL) з досвідом налаштування систем управління клієнтами (CRM) у SendPulse та GHL. Створюю інтегровані рішення для компаній, що охоплюють чатботи, емейл-маркетинг та автоматизацію роботи з клієнтами.

Ключові навички

• Чатботи та автоматизація: Створення чатботів у ГХЛ, Запʼєр, Войсфлоу та Телеграм. Налаштування AI-ботів для автоматизації запитів клієнтів.
• SendPulse CRM: Впровадження CRM-систем у SendPulse для управління клієнтськими базами, автоматизації комунікацій та підвищення конверсії.
• Емейл-маркетинг: Розробка email-кампаній та автоматизованих розсилок у СендПулс.
• ГХЛ: Налаштування СРМ, лендінгів, календарів, email-кампаній та чатботів.
• АПІ та інтеграції: Впровадження інтеграцій із зовнішніми сервісами через API та вебхуки.

Досвід роботи

GoHighLevel Адміністратор та Чатбот-спеціаліст
Фріланс | 2023 - дотепер

• Створення AI-чатботів у Телеграм для автоматизації запитів клієнтів.
• Налаштування СРМ у Сендпулс та ГХЛ для управління лідами та автоматизації клієнтських комунікацій.
• Створення автоматизованих воронок та email-розсилок у Сендпулс та ГХЛ.
• Впровадження чатботів для фітнес-студій, медичних компаній та онлайн-шкіл.

Співавтор: Курс з Чатботів у ГХЛ
2024

• Розробка курсу з чатботів у ГХЛ та інтеграція з Сендпулс СРМ.

Освіта

• Сертифікації у Мейк, Запʼєр, ЕктівКампе́йн
• Курси з ГХЛ та Сендпулс
• Школа автоматизації "MASC"
• ЛНУ ім. Івана Франка, спеціальність "Облік і аудит"

Додаткова інформація

• Досвід роботи з клієнтами в Україні та за її межами.
• Готова до нових проектів у сфері чатботів, автоматизації бізнесу та налаштування CRM у SendPulsenf GHL.