Маю вищу освіту зі спеціальності "філолог корейської та англійської мов".
Маю досвід роботи з користувачами у сфері iGaming та технічної підтримки, що дозволило мені розвинути сильні комунікаційні навички, уважність до деталей та вміння швидко орієнтуватися у нестандартних ситуаціях.
У роботі щоденно взаємодіяла з клієнтами, допомагала вирішувати технічні та фінансові питання, аналізувала проблеми та знаходила оптимальні рішення. Працювала з CRM-системами, що сформувало системне мислення та навички роботи з великим обсягом інформації.
Маю досвід перевірки працездатності сервісів (зокрема проксі), що включало тестування, діагностику та виявлення помилок у роботі.
Наразі активно розвиваюсь у сфері IT, проходжу курси з QA та поглиблюю знання з тестування програмного забезпечення. Швидко навчаюсь, відповідальна та зацікавлена у професійному зростанні.
