Oleksandra Yakovishchyk

Я менеджер-консультант з продажу з практичним досвідом у власному бізнесі (онлайн та офлайн). Добре розумію клієнтський сервіс, вмію працювати з запереченнями, доводити клієнта до покупки та будувати довгострокові відносини.

Маю досвід щоденної роботи з чатами, зверненнями клієнтів та обробкою замовлень. Відповідальна, швидко навчаюсь, завжди на звʼязку та готова до регулярної зайнятості.

 Постійний доступ до інтернету

 Висока самоорганізація

 Орієнтація на результат і якісний сервіс 

Ключові навички (Skills)

     Консультації клієнтів (онлайн / офлайн)

     Продажі товарів та послуг

     Робота з чатами (Instagram, Facebook, месенджери, CRM)

     Обробка замовлень та заявок

     Робота із запереченнями

     Підтримка клієнтів після продажу

     Ведення клієнтської бази

     Швидке навчання новим продуктам і системам

 Досвід роботи

Менеджер-консультант

Онлайн та офлайн формат

      Консультувала клієнтів щодо товарів і послуг

      Вела переписку з клієнтами в чатах

      Працювала з вхідними заявками та замовленнями

      Контролювала якість обслуговування

      Самостійно організовувала робочі процеси

 Мови

      Українська — вільно

      Англійська — B1 (готова швидко підвищити рівень)

 Формат роботи

      Віддалена робота

      Неповна зайнятість

      Готовність до навчання та тестових завдань