Світлана Діденко

✅ Самозайнята

з 11.2023 по нині 

Відкрила власний ФОП ( від юридичних консультацій, створення сайтів (є своя команда) до прокату дитячих речей)

✅ Менеджер з продажу юридичних послуг

з 09.2020 по 12.2023 (3 роки 3 місяці)

Телефонувала по теплим лідам плюс холодна база.
Пошук клієнтів на різних платформах.
Консультування (понад 100 послуг), переписка з клієнтами, пошук партнерів, переговори в Zoom - форматі.
Ведення бази CRM.
Робота дистанційна.

✅ Менеджер сервіса та інтернет-магазина

з 10.2019 по 03.2020 (5 місяців)
Сервіс по ремонту кавових машин, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Приймання апаратів в 1 С, замовлення запчастин та кави у оптових постачальників, обработка,документальне оформлення та відправка замовлень з інтернет-магазину .

У звязку з Ковідом-сервіс тривалий час не працював а потім переїхала в інше місто.

✅ Помічник керівника

з 10.2017 по 05.2019 (1 рік 7 місяців)

Замовники: ТМ-Мономах, ЖМК, hh.ua, Вулична Їжа, Ярило, Veranda, Flora, GustoBowls, фотошколи, кав'ярні, корпоративні замовлення, індивідуальні замовлення та інші.

Кількість співробітників: до 10

Спілкування з клієнтами в телефонному/письмовому режимі.
Обробка замовлень, внесення даних в таблиці
Створення, ведення та наповнення контентом соц. мереж
Участь у виставках (МВЦ)
Контроль роботи виробництва під час відпустки керівництва.
Ведення внутрішньої документації .
Замовлення води/канцелярії/обідів для співробітників.

Менеджер інтернет-магазину

з 07.2017 по 10.2017 (3 місяці)

-Наповнення, редагування сайту компанії;
-Ведення та облік складу;
-Обслуговування клієнтів у шоу-румі;
-Обробка телефонних замовлень та вхідних інтернет-заявок;
-Ведення та листування з клієнтами в соц. мережах;

Юрист(офис-менеджер)

з 09.2016 по 08.2017 (11 місяців)
Політична партія, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Кількість співробітників головного офісу: до 10
Як єдиний юрист:
-Готувала та подавала документи до Міністерства юстиції щодо внесення змін до статуту та реєстрації символіки;
-Моніторинг законодавства.
-Надання консультацій членам партії.

Офіс менеджер:
-зустріч гостей
-підготовка презентаційних матеріалів для конференцій
-написання контенту для соц. мереж.

Помічник керівника

з 07.2015 по 06.2016 (11 місяців)
Громадская организация и политическая партия, Київ (Юриспруденція)

-Робота з телефонними дзвінками та кореспонденцією, їх подальша переадресація
-Ведення діловодства (первинна обробка вхідних/вихідних документів, їх реєстрація, ведення реєстрів, складання та відправка ділових листів, і т.п.)
-Кадрове документознавство (особисті справи)
-Замовлення офісних матеріалів та приладдя, води, продуктів.
-Участь в організації заходів (конференції (до 100 осіб), З'їзди (понад 600 осіб), написання протоколів та рішень).
-Пошук та аналіз необхідної для керівника інформації.
-Підготовка документів до Міністерства юстиції України (реєстрація партійних організацій, внесення змін до Статуту та ін.).
-Формування та підтримання актуальності баз даних (контакти та ін.дані членів організації та партії, дні народження і т.д.).
-Виконання окремих службових доручень керівника (оплата кому.рахунків, бронювання , купівля квитків).
-Інформування співробітників компанії про події, факти, розпорядження.
-Прийом відвідувачів (чай, кава)