Viktor Kononov

Таргетолог
Digital Marketing - Спеціаліст Facebook + Instagram

*Створення та налаштування соціальних мереж з 0.
Аудит вашого бізнесу/послуги:
Сайту/інстаграм/фейсбук сторінок.
Рекламних облікових записів.

Налаштування та запуск таргетованої реклами:
* Аналіз конкурентів.
* Створення рекламної стратегії.
* Налаштування та запуск реклами.
* Оптимізація соціальних мереж.
* Щоденний контроль рекламної компанії.
* Щоденна аналітика рекламних оголошень.
* Створення та підключення пікселя ФБ.

Робота з блокуваннями ФБ та їх обхід.

Копірайт
* Написання текстів для рекламних оголошень.
* Написання УТП, унікальної торгової пропозиції.

Дизайн
* Розробка банерів, логотипів, дизайн під пости.


Керівник віддаленого кол-центру. 

* Контроль та графік роботи відділу, первинне навчання та ознайомлення з діяльністю компанії, адаптація нових співробітників.
* Навчання персоналу як індивідуально, так і в групових брифінгах, контроль за емоційним станом відділу.
* Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами. Написання скриптів, регулярне прослуховування розмов.
* Щоденний контроль виконання плану продажів контакт-центру.
* Розробка KPI.
* Розробка та впровадження цінової політики.
-Акції.
-Знижки.
-Додаткові продажі.
* Допомога у веденні сторінки у Фейсбук.
* Запуск нових продуктів та напрямків.
* Розробка звітів, покращення робочого місця оператора перевірка на працездатність.
* Повне налаштування та контроль таких АТС як:
-Phonet
-Binotel
* Пошук кадрового резерву КЦ на таких майданчиках як Ворк/Робота/Olx.
Також є група професійних операторів.