Привіт! Я — спеціалістка з ретеншн маркетингу з досвідом у налаштуванні автоматизованих тригерних комунікацій для сайтів і e-commerce проєктів. Моя мета — допомогти бізнесу підвищити конверсію, утримувати клієнтів і збільшувати повторні продажі через персоналізовані канали комунікацій.
Що я роблю:
Налаштовую триггерні email та SMS кампанії, які реагують на дії користувачів (покинутий кошик, переглянуті товари, повторні покупки тощо).
Створюю сегментацію користувачів за поведінкою та інтересами, щоб комунікації були максимально релевантними.
Автоматизую маркетингові процеси в різних платформах (CDP, CRM, email/SMS-платформи).
Аналізую ефективність кампаній і оптимізую їх для зростання конверсій та продажів.
Розробляю стратегії Retention Marketing, що працюють на довгострокове утримання клієнтів.
Мої переваги:
Досвід роботи з e-commerce і онлайн-магазинами різних ніш.
Практичне розуміння, як поєднати аналітику з креативом у тригерних комунікаціях.
Вміння налаштовувати процеси так, щоб вони працювали автономно і приносили результат без постійного ручного втручання.
Орієнтація на конкретний результат — більше продажів і задоволених клієнтів.
Якщо вам потрібен спеціаліст, який допоможе налаштувати персоналізовані комунікації, які реально продають, я готова підключитися і реалізувати це швидко і професійно.
