Анастасія Капущак

Привіт! Я — спеціалістка з ретеншн маркетингу з досвідом у налаштуванні автоматизованих тригерних комунікацій для сайтів і e-commerce проєктів. Моя мета — допомогти бізнесу підвищити конверсію, утримувати клієнтів і збільшувати повторні продажі через персоналізовані канали комунікацій.

Що я роблю:

• Налаштовую триггерні email та SMS кампанії, які реагують на дії користувачів (покинутий кошик, переглянуті товари, повторні покупки тощо).

• Створюю сегментацію користувачів за поведінкою та інтересами, щоб комунікації були максимально релевантними.

• Автоматизую маркетингові процеси в різних платформах (CDP, CRM, email/SMS-платформи).

• Аналізую ефективність кампаній і оптимізую їх для зростання конверсій та продажів.

• Розробляю стратегії Retention Marketing, що працюють на довгострокове утримання клієнтів.

Мої переваги:

• Досвід роботи з e-commerce і онлайн-магазинами різних ніш.

• Практичне розуміння, як поєднати аналітику з креативом у тригерних комунікаціях.

• Вміння налаштовувати процеси так, щоб вони працювали автономно і приносили результат без постійного ручного втручання.

• Орієнтація на конкретний результат — більше продажів і задоволених клієнтів.

Якщо вам потрібен спеціаліст, який допоможе налаштувати персоналізовані комунікації, які реально продають, я готова підключитися і реалізувати це швидко і професійно.