ДОСВІД РОБОТИ
Метро-ПАБ| Лютий 2019 - Квітень 2020 / Бармен
Знання продукту та робота з клієнтами;
Прийом, розфасовка та сортування товару і робота
з накладними;
Робота із касовим апаратом.
Parimatch| Жовтень 2020 - Лютий 2023 / SMM Support Mentor
Підтримка (англомовних, україномовних,
російськомовних) клієнтів;
Вирішення проблем із програмним забезпеченням
та передача запитів в L1, при необхідності
випралення технічної помилки;
Знання роботи внутрішнього коду ігор та сайту, в
цілому;
Моніторинг, оцінка роботи та проведення фідбеків
з операторами служби підтримки у Slack, Discord,
Zoom;
Робота із CRM системами, Excel та базами даних.
Inforis| Травень 2023 - Серпень 2023 / SMM Manager
Робота із соц. мережами;
Пошук лідів та спілкування з клієнтами;
Позитивне розташування та просування продукту;
Робота в Excel.
ОСВІТА
Не закінчена вища освіта | Вересень 2016 р. – Лютий 2021
р. / Університет ім. Івана Франка у
м. Львові
Факультет: Прикладна математика та інформатика.
Спеціальність: Системний аналіз і управління.
Інтелектуальний аналіз данних.
Додаткові курси:
1.Ніцше та нігілізм;
2.Обчислювальні аспекти штучного інтелекту
3.Основи Web-дизайну та верстки сайтів;
4.Теорія надійності.
